Специалист по поддержке клиентов (ночные смены) в COAX Software

программное обеспечение Coax ищет для клиентского туристического продукта !: мы ищем специалиста по поддержке клиентов, который: <-не менее 1 года работы в работе;
- английский B2 и выше ;
-готовый работать в ночных изменениях;
-Инструменты и системы мастера для поддержки клиентов; BR Style = "Font-Weight: 400"/>-навыки решения проблем и способность эффективно работать с жалобами клиентов; Данные и заказы; .. Стиль шрифта: нормальный "> Что вы должны делать: -отслеживать электронные письма от клиентов с бронированием на следующий день, процессы запросов для отмены, изменения в бронировании Подробная информация и дополнительные запросы для продвижения сервисного класса; «/>-Регулярно проверить календарь компании на предмет незаконченных бронирований и обеспечить свое своевременное выполнение;
-Управление бронированием через онлайн-туристические агентства (OTA), такие как GYG, Viotor и Musement, точно Обновление нашей системы после уведомления о продажах; />-решить проблемы с оплатой, связанные с клиентами, которые имеют технические проблемы с оплатой и предоставляют им преимущества; туры, подтверждение бронирования с представителями и координация помощиКлиенты при пересечении границы; -Включение: 400 "/>