Специалист службы поддержки клиентов (ночная смена) в Disc Soft Ltd.

Кто мы и чем занимаемся:

Мы продуктовая IT-компания Disc Soft Ltd. Более 20 лет мы разрабатываем и продвигаем программное обеспечение для Windows, Mac OS, Android и iOS. О флагманском продукте DAEMON Tools не слышал только тот, кто никогда не играл в компьютерные игры. А те, кто использует контроллер Xbox или DS, знают о нашей новой программе reWASD.

Наши продукты: https://www.daemon-tools.cc; https://www.rewasd.com/< /p>

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной должности — от 1 года;
• Английский язык уровень — не ниже Upper-Intermediate (письменный);;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Аналитический склад ума;
<> li>Внимание к деталям;
• Стрессоустойчивость;
• Готовность работать полный рабочий день;

Обязанности:

• Общение и помогать клиентам по различным каналам связи (тикеты и чат);
• Решение технических и финансовых вопросов;
• Общение с технической командой;
• Сбор отзывов клиентов.

Будет плюсом:

• Увлечение компьютерными играми;
• Опыт работы с тикет-системами (Zendesk, Service Desk и т. д.)

Готовность выполнить тестовое задание.

График работы: с 21:00 до 05:00 (3/4)

Мы предлагаем:

• Интересные проекты и стабильная зарплата;
• Демократическая корпоративная культура;
• Профессиональная среда с замечательными людьми.

  Только для граждан Украины