Специалист службы поддержки клиентов в Study.ua

Key.study — международная группа компаний с офисами в Украине, Польше, Канаде, Турции, Кипре, которая уже более 25 лет является лидером на образовательном рынке. Партнерство с 580 ведущими университетами, колледжами и школами-интернатами США, Великобритании, Канады и Европы, а также сильная академическая подготовка позволяют студентам реализовать самые амбициозные академические цели.

Проекты Key.study:

• Канадская онлайн-школа Toronto Imperial School.
• Академический отдел Key.study.
• Nova Study International School в Польша.
• Международная школа Neo Study на Кипре.
• Академия изучения английского языка.
• Международный лицей с премиальными локациями в Украине.

?? Что вам нужно знать:

Мы ищем сотрудника проекта в команду по групповым путешествиям, который будет отвечать за консультирование и поддержку клиентов по всем аспектам международных путешествий.

 Требования

• Опыт в обслуживании или сопровождении клиентов — от 1 года
• Умение качественно работать индивидуально с клиентами
• Конспективность, самоорганизованность, умение решать нестандартные случаи
• Высокие коммуникативные навыки, эффективное общение с клиентами и коллегами
• Уровень английского языка от B1 — обязательно!

 Ваши задачи:

• Формирование индивидуального пакета документов для подачи на визу клиента
• Консультации и встречи с клиентами по визовым и организационным вопросам
• Переписка с зарубежными партнерами
• Организация оформления визы клиента под ключ процесс
• Пополнение отдела внутренней отчетности

Условия:

• Работа в офисе с премиальной локацией: Киев, метро Звиринецкая, ЖК "Новопечерские Липки", ул. Вергогляда, 9

• Гибкий график: Пн-Пт, 09:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00.

• Оплата: ставка от 28 000 до 33 000 грн (нетто) + бонус за работу с клиентами, который выплачивается один раз в конце лета сезон

• Проектная занятость: работа на период февраль - сентябрь с возможностью дальнейшего набора в компанию (перевод в другие отделы или продолжение сотрудничества по результатам работы)

• Оплачиваемый отпуск и оплачиваемые больничные согласно законодательству Украины

• Корпоративный английский и регулярное профессиональное обучение

• Льготные условия на продукцию компания

• Возможность выезда за границу в качестве руководителя группы

 Отправляйте резюме и давайте знакомиться.

Анна - ведущий рекрутер в key.study