Специалист службы поддержки клиентов в Join UP!, група туристичних компаній

Мы – SkyUp и Join UP! – вместе создаем группу компаний с украинской ДНК. Наша команда - это 1500+ профессионалов в Украине и за рубежом.

Что означает работать в JoinUP?! поддержку в воплощении своих самых смелых идей и проектов, не следовать трендам, а создавать их и иметь все, чтобы с каждым днем ​​становиться все лучшими профессионалами в туристической сфере.

Да, Join UP! — это не о работе в офисе с девяти до шести, это о постоянном развитии, профессиональном росте, который будет доставлять удовольствие, о возможности делать действительно знаковые и важные вещи. Разве это лучшая в мире работа — осуществлять мечты людей о путешествиях? Основные >

• Обрабатывать обращения туристов/пассажиров
• Взаимодействовать с партнерами для решения вопросов туриста
• Работать с системой бронирования (подтверждение бронирований, внесение изменений, информирование туристов об изменениях и т.д.)
• Принимать входящие звонки
• Искать и предлагать оптимальные решения для клиентов< /li>
• Предоставлять консультативную поддержку клиентам/потенциальным клиентам
• Осуществлять исходные информативные звонки

Что мы ожидаем:

• Способность к обучению
• Клиентоориентированность
• Свободное владение украинским языком
• Владение английским языком на уровне В1 и выше
• Опыт работы как customer support или опыт в туристической и гостинично-ресторанской сфере будет плюсом

Мы предлагаем:< /p>

• Официальное трудоустройство
• Гибридный/удаленный формат работы
• График посменный, 3-4 смены в неделю. Дневные изменения с 9-21, ночные изменения с 21-9
• Возможность быть причастными к развитию и трансформации тревел-индустрии
• Возможность предлагать и воплощать свои идеи
• Медицинское страхование на выгодных корпоративных условиях
• Возможность учиться в корпоративном университете Grow UP и возможность посещать внешние тренинги
• Свою корпоративную онлайн-библиотеку
• Возможность путешествовать по специальным условиям
• Лучшую команду, где царит атмосфера заботы и поддержки и с какой можно учиться и развиваться каждый день

Хотите стать частью нашей команды? Ну, то не медлите, а просто сейчас присылайте резюме.

Отправляя резюме, Вы предоставляете ООО <ДЖОИНАП!> согласие на обработку персональных данных, указанных Вами в резюме и/или в сопроводительном письме к нему. Предоставленные Вами персональные данные обрабатываются для целей проработки резюме, рассмотрения Вашей кандидатуры на вакантную должность и дальнейшей возможной коммуникации по вопросам занятия вакантной должности. ООО <ДЖОИНАП!> является владельцем базы персональных данных, в которую будут включены сведения, указанные врезюме. Персональные данные обрабатываются нами в соответствии с предписаниями Закона Украины <О защите персональных данных>.

Вы, как субъект персональных данных, пользуетесь всеми правами, определенными статьей 8 Закона Украины <О защите персональных данных>. Для реализации прав, определенных Законом, Вы можете обратиться в ООО <ДЖОИН АП!> с письменным запросом, направив его по юридическому адресу ООО <ДЖОИН АП!>