Специалист службы поддержки клиентов в Data Science UA

О нас:
Data Science UA — сервисная компания с глубоким опытом в области обработки данных и искусственного интеллекта. Наше путешествие началось в 2016 году с организации первой конференции Data Science UA, заложившей основу для нашего роста. За последние 7 лет мы усердно развивали крупнейшее в Восточной Европе сообщество специалистов по обработке и анализу данных, в которое входят более 30 000 ведущих инженеров по искусственному интеллекту.

О клиенте:

Международные офисы компании находятся в Киеве , Лондоне, Дубае и Сингапуре. Кроме того, у них 23 официальных представителя бренда по всему миру и более 30 000 реализованных проектов в более чем 100 странах мира.

О роли:
Мы ищем Специалист службы поддержки, кто присоединится к команде.

Требования:< br style="стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400"/>- Степень бакалавра в области инженерии, электроники или механики;
- Хорошее знание английского языка - B1 -Уровень C1;
- Умение решать технические проблемы и мыслить логически;
- Хорошие коммуникативные навыки;
- Ориентация на результат, стрессоустойчивость, и стремление к самосовершенствованию и обучению.

Будет плюсом:
- Опыт работы в сфере работы с клиентами поддержка;
- Опыт работы в сервисном центре для ремонта техники;
- Аналитические навыки и навыки решения проблем , многозадачность.

Обязанности:< br style="стиль шрифта: нормальный; шрифт-вес: 400"/>- Предоставлять профессиональную техническую поддержку по вопросам эксплуатация, монтаж, обслуживание и ремонт производственного оборудования компании (Турникеты, Блокираторы) и программного обеспечения компании с использованием различных средств связи (онлайн, телефон, электронная почта, периодические встречи с клиентами);
- Обрабатывать запросы клиентов: находить решения проблем, собирать, фиксировать и систематизировать информацию;
- Взаимодействуйте и делитесь отзывами клиентов с другие подразделения компании.

Клиент предлагает:
- Очень динамичная и дружелюбная рабочая атмосфера .
- Удаленная работа после испытательного срока .
- Социальный пакет.< /span>< /span>< /span>