Специалист по сопровождению клиентов в robota.ua

Привет, давай знакомиться! Мы компания robota.ua – онлайн-платформа по поиску работы в Украине. Мы являемся частью европейского холдинга Grupa Pracuj Ltd и партнером международной сети The Network. Каждый день мы помогаем тысячам людей найти работу, а компаниям найти сотрудников как можно быстрее и комфортнее! , ведь мы находимся в поисках специалиста по сопровождению клиентов.

От тебя ожидаем:

• Владение на украинском языке: устная и письменная грамотность, хорошая дикция;
• Высшее образование;
• Опыт общения с клиентами;
• Клиентоориентированность, вежливость, навыки выявления потребности.

Чем ты будешь заниматься:

• Принятие входящих звонков и совершение исходящих звонков клиентам с целью информационной поддержки и консультирования по использованию сайта robota.ua.
• Актуализация и поддержка всей информации о пользователях сайта.
• Привлечение клиентов к использованию всего функционала сайта для быстрого закрытия вакансии.
• Приветствие клиентов с личными и профессиональными праздниками.
• Помощь клиентам с написанием вакансий и их размещением на сайте.
• Обучение новых пользователей сайта robota.ua работе с базой резюме и публикацией вакансий.
• Помощь по подготовке для клиентов аналитики по заработным платам.
• Помощь специалистам по продажам и выполнению их запросов по клиентам.
• Информирование о рекламных компаниях и делится достижениями сайта.
li>
• Взаимодействие с менеджерами компаний, коллегами из отдела технической поддержки.
• Обеспечение выполнения стандартов работы специалиста (по сопровождению клиентов).

 На тебя ждут:

• Официальное трудоустройство, которое включает в себя: 24 дня ежегодного отпуска и оплачиваемые больничные.
• Посещение профильных мероприятий и обучение.
< li>Отсутствие необходимости оформлять официальное больничное письмо на первые дни заболевания, если ты чувствуешь, что скоро будешь на 100% готов приступить к работе.
• Отсутствие необходимости каждый день ездить в офис через все пробки мира.
• Корпоративы и тимбилдинг - мы очень ее любим проводить время вместе :)
   
  Уже представляешь себя в нашей большой команде? Тогда отправляй свое резюме и приходи знакомиться!