Служба поддержки клиентов и аналитик рисков в PayPro Global inc

PayPro Global нанимает опытного двуязычного аналитика рисков, который присоединится к нашей опытной команде управления рисками и поддержки. Наш новый товарищ по команде будет отслеживать, оценивать и предпринимать эффективные действия для обеспечения безопасности онлайн-платежей и обеспечения высочайшего уровня безопасности и удовлетворенности покупателей во всем мире.

Это высокая ответственная роль, поскольку мы тесно сотрудничаем с нашими международными командами по продажам, управлению рисками и учетными записями для обеспечения высочайшего качества обслуживания. Если вы аналитический человек, готовы принимать сложные решения, внимательны к деталям и умеете общаться, мы будем рады приветствовать Вас в нашей команде!

Тип работы: Львов, Украина

Тип работы: Полный рабочий день (работа посменно 24/7: утро, вечер и ночь) смены)

Уровень должности: Начальный (0–2 года)

Требования

• Продвинутый уровень английского языка (разговорный и письменный)
• Профессиональный пользователь ПК и Интернета
• Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов или технической поддержки (опыт онлайн-заказов) является плюсом)
• Опыт общения с носителями языка (большим плюсом являются FLEX Alumni, Work & Travel, AIESEC и другие программы).
• Способность учиться и быстро действовать в динамичной среде с клиентами со всего мира.
• Организованный стиль работы, внимание к деталям и подход к решению проблем.
• Готовность к работе. посменно

Обязанности

• Проверка счетов и текущих транзакций на выявление потенциального мошенничества
• Анализ данных и предупреждение потенциально мошеннического поведения
• Общение с клиентами (по электронной почте, в чате и по телефону) и предоставление эффективной поддержки

Что мы предлагаем

• На основе $ зарплата
• Соцпакет: йога, уроки английского языка, стоматологическая страховка (во Львове)
• Гибкий график (посменно)
• Наставничество и возможности карьерного роста

Это интересная и интересная позиция. Если вы соответствуете вышеуказанным критериям и хотите иметь возможность работать с командой PayPro Global, подайте заявку прямо сейчас!
Мы рассматриваем все заявки, которые отправляют свое резюме на английском языке, поэтому ждите нашего ответа в ближайшее время.