Служба поддержки клиентов и аналитик рисков в PayPro Global inc

PayPro Global нанимает опытного двуязычного аналитика рисков, который присоединится к нашей опытной команде управления рисками и поддержки. Наш новый товарищ по команде будет отслеживать, оценивать и принимать эффективные меры для обеспечения безопасности онлайн-платежей и обеспечения высочайшего уровня безопасности и удовлетворенности покупателей во всем мире.

Это высокоответственная роль, требующая тесного сотрудничества с наши международные команды по продажам, управлению рисками и работе с клиентами для обеспечения высочайшего качества обслуживания. Если вы аналитический человек, готовый принимать сложные решения, внимательны к деталям и умеете общаться, мы будем рады приветствовать вас в нашей команде!

Место работы: Львов, Украина

Тип работы: Полный рабочий день (работа посменно 24/7: утренняя, вечерняя и ночная смены)

Работа уровень: Начальный (0–2 года)

Требования

• Продвинутый уровень английского языка (разговорный и письменный)
• Профессиональный пользователь ПК и Интернета.
• Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов или технической поддержки (опыт онлайн-заказов является плюсом).
• Опыт общения. с носителями языка (программы FLEX Alumni, Work & Travel, AIESEC и другие — большой плюс)
• Возможность обучаться и быстро действовать в динамической среде с клиентами со всего мира.
< li>Организованный стиль работы, внимание к деталям и подход к решению проблем.
• Работа посменно.

Обязанности.

• Проверяйте счета и текущие транзакции на обнаружение потенциального мошенничества.
• Анализируйте данные и предупреждайте потенциально мошенническое поведение.
• Общайтесь с клиентами (по электронной почте, в чате и через чат). телефону) и обеспечить эффективную поддержку.

Что мы предлагаем

• Заработная плата в долларах
• Преимущества пакет: йога, курсы английского языка, стоматологическая страховка.
• Комфортный офис, расположенный в центре города (проспект Шевченко).
• Гибкий график (посменный)
• Возможности наставничества и карьерного роста

Это интересная и интересная позиция. Если вы соответствуете вышеуказанным критериям и хотите иметь возможность работать с командой PayPro Global, подайте заявку прямо сейчас!
Мы рассматриваем все заявки, которые отправляют свое резюме на английском языке, поэтому ожидайте ответа скоро нам.