Представитель службы поддержки клиентов (немецкий и английский) в Everhelp

Genesis -это международная ИТ-компания с полным сервисом. Более 1500 человек в пяти странах создают продукты для более чем 200 миллионов уникальных ежемесячных пользователей. Мы являемся одним из крупнейших партнеров Facebook, Google, Snapchat и Apple в Восточной Европе. Наша экосистема состоит из более чем 15 компаний и инвестиционного фонда. href = "https://robota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyjpcmlnaw5 HBFVYBCI6IMH0DHBZOI8VD3D3LMV2ZXITAGVSCC5JB20VIIWIVMFJYW5JEULKIJOXMDQ4NZEYNH0 = " rel = "nofollow noopener noreferrer" target = "_ blank"> Everhelp -компания в экосистеме Genesis. Мы являемся командой профессионалов, которая разрабатывает услуги поддержки аутсорсинга для множества продуктов по всему миру в динамичном темпе. Проект был запущен в 2021 году, и мы пережили годовые темпы роста +82%. С февраля 2022 года нам удалось сохранить все наши рабочие места, и, что наиболее важно, мы продолжаем укреплять нашу команду, сохраняя при этом уровень удовлетворенности сотрудников более 90%. Style = "Font-Weight: 700"> Немецкий стол . Вы можете поместить себя в обувь клиентов и оставаться полезными, терпеливыми и веселыми. Это звучит хорошо? Тогда продолжайте читать!

Ваши будущие обязанности включают в себя:

• у вас есть мастерство на немецком языке (B2/C1) , а также беглость на уровне английского языка B2, требуется,
• У вас не менее 6 месяцев. обладать отличными коммуникативными навыками: способность справляться с жалобами клиентов вежливо, профессионально и своевременно,
• Вы можете работать независимо, а также в разных командах,
• Вы внимательны, постоянны и ориентированы на решения,
• У вас сильная трудовая этика и быстро адаптироваться к изменениям в динамичной бизнес-среде. Font-Weight: 400 "> Работа с Everhelp-это:
  • 20+ дней отдыха и неограниченных больных листьев,
  • Способность полностью работать удаленно,
  • Профессиональная команда специалистов, готовая поделиться своим опытом, наряду с внутренними сообществами и командными мероприятиями, способствует непрерывному обучению и развитию как в команде, так и на индивидуальном уровне,
  • Возможность для карьерного роста. 32% наших товарищей по команде получили новую роль в течение первого года работы в нашей компании. 86% руководителей нашей команды были нашими агентами поддержки клиентов в прошлом.