Представитель службы поддержки клиентов (немецкий C1, английский B2), удаленно в WOW24-7

WOW24-7Customer Support — это помощь клиентам в решении любых вопросов, связанных с продуктом или услугами. Отдел поддержки является связующим звеном между клиентами и компанией, поэтому влияет на качество продукта, увеличение продаж, желание клиентов повторно приобрести продукт, поскольку качественная поддержка — часть сервиса компании.

• Удаленный формат работы из любого уголка Украины и мира ;

• Доверие и ответственность при выполнении задач;

• Связь 24-7 с менторами и коллегами.

Мы в поиске |Customer Support Representative 

Требования:

• span style="font-weight: 700; font-style: normal; text-decoration: none">на немецком языке, как письменно, так и устно(Advanced level) "font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">;

• на английском языке, как письменно, так и устно(Upper-Intermediate level);

• Опыт работы в службе поддержки клиентов будет преимуществом;

• Клиентоориентированность;

•  Стресоустойчивость; 

• Способность быстро учиться; 

• Умение решать проблемы; 

• Способность к многозадачности.

Обязанности:

• Предоставлять информацию о продуктах и ​​услугах;  

• Отвечать на запросы и обращенияклиентов по электронной почте; 

• 
  Условия:

  • График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 (по европейскому времени);

  • Тренинги: 1-2 недели;

  • 18 дней оплачиваемого отпуска и оплачиваемые больничные.

  Отправляйте Ваше резюме, будем рады пообщаться!