Представитель службы поддержки клиентов в Pharmbills

Pharmbills – американская аутстаффинговая компания со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Мы работаем более семи лет, и в нашей команде уже более 850+ талантливых людей. Наши специалисты находятся в США, Украине, Болгарии, Польше, Чехии, Узбекистане, Грузии и Португалии. Мы развиваемся и нанимаем новых коллег на позицию специалиста по поддержке клиентов. Вы можете быть заняты выполнением своих обязанностей из дома. Навыки: 1) Поддержка отдела отказов: - своевременное решение отказов от страхования; - оповещение объектов о возникших проблемах согласно протоколам; - связь с заведениями по электронной почте и телефону; обращение в страховые компании для решения отказа; 2) Поддержка отдела предварительной авторизации: - рассылка PA status на объекты; - отслеживание PA status; - обработка документов, касающихся PA, полученных по факсу; - задним числом одобренных PA status; - оказание помощи заведениям в решении вопросов, связанных с PA;Обязанности:- Желательно иметь базовые знания Excel- Опыт работы с документами будет плюсом.- Опыт работы с цифрами будет плюсом.- Многозадачность.- Умение работать с дедлайнами.- Способность быстро и постоянно учиться. - Способность легко обрабатывать большой объем информации. - Стрессоустойчив. возможность сотрудничества в динамичной многонациональной компании. Получать вознаграждение за качественное предоставление услуг конкурентным вознаграждением. Перезаряжайте и исследуйте с помощью PTO (12-18 дней в году). Количество может изменяться в зависимости от потребностей клиента. Развивайте свои навыки и знания, имея доступ к нашим корпоративным обучающим программам. Создавайте длительные связи с членами команды на светских мероприятиях и праздниках. периода.Привлекательная реферальная программа. Предложите своему другу и получите бонус.Равные возможности для женщин или всех статей. • Корпоративные подарки.