Представитель службы поддержки клиентов в GeeksForLess

Представитель службы поддержки клиентов

График: Пн-Пт, 13:00—21:30 Тип: Полный рабочий день, удаленно (оборудование предоставляется) Проект: Канадское здравоохранение

Требования

• Отличный устный и письменный английский

• Развитые коммуникативные навыки и навыки общения

• Умение работать самостоятельно и в команде

• Умение работать в режиме многозадачности и тайм-менеджмент

• Аналитическое мышление и способность решать проблемы

• Быстрая обучаемость и внимание к деталям

• Высокий уровень профессиональной этики

Обязанности

• Оказание технической и клиентской поддержки по телефону и электронной почте

• Устранение неполадок оборудования, программного обеспечения, электронной почты и веб-приложений

• Расследование и устранение технических инцидентов с помощью доступных инструментов

• Создание заявок в службу поддержки и управление ими