Сотрудник службы поддержки клиентов в Web-Source Technology Ltd.

Web-Source Technology, инновационная и быстрорастущая компания, ищет сотрудника службы поддержки клиентов. Поскольку наша база пользователей охватывает такие топовые страны, как Северная и Южная Америка, Европа, Азия и Австралия, переписка с клиентами ведется только на английском языке.

Мы работаем 24 часа в сутки, посменно — по 12 часов в каждой смене. Данная должность необходима для работы в режиме двухдневной смены, с 8:00 до 20:00 (дневная смена) и с 20:00 до 8:00 (ночная смена). График смен достаточно гибкий.

Мы предлагаем:

• Дружелюбная атмосфера и прекрасные условия работы
• Сложные задачи и открытое общение
• Хороший наставник и отличная молодая команда :)

Обязанности:

• Обработка запросов клиентов только через систему электронных билетов
• Управление счетами клиентов через CRM
• Внутренние проверки работоспособности системы

Требования :

• Ориентация на обслуживание клиентов и высокие этические стандарты
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки< /li>
• Средний уровень английского обязателен
• Техническое образование (курсы контроля качества — преимущество)
• Возможность работать как в дневную, так и в ночную смену