Менеджер службы поддержки клиентов (график работы 13:00–22:00) в Компания Keyapp

Keyapp — украинская ИТ-компания, которая помогает разработчикам по всему миру увеличивать органический трафик для своих мобильных приложений на платформах iOS и Android. .

 Что вам нужно знать:

График работы: с 13:00 до 22:00, с понедельника по пятницу. Выходные (суббота и воскресенье) — ваше время восстановить силы и расслабиться.

 Вы идеально подходите, если вы:

•  свободно говорите по-английски ( Верхний средний и выше). Знание дополнительного языка является огромным преимуществом, поскольку наши клиенты приезжают со всего мира.
• Имейте высшее образование в области филологии, маркетинга или смежной области.
• Есть в опыт работы с клиентами не менее одного года.
• Уверены в работе с ПК и инструменты Google.
• Являетесь независимым, ответственным и инициативным человеком. индивидуальный.

 Что вы будете делать:

•  Будьте первым контактным лицом для наших клиентов. Вы будете консультироваться с ними через чат и электронную почту, помогать с функциональностью платформы и перенаправлять конкретные запросы соответствующим специалистам.
• Познакомьте клиентов с нашими реферальными и бонусными программами и держите их в курсе акций и скидок.
• Помогайте клиентам выбирать лучшие стратегии продвижения продуктов на нашей платформе.
• Взаимодействуйте с клиентами в социальных сетях: отвечайте на сообщения и комментарии в Facebook, Telegram и на форумах.

 Что мы предлагаем:

•  Зарплата : 500–700 евро (в зависимости от вашего опыта) + ежемесячный бонус в размере 160 евро.
   Прозрачная система бонусов и годовой бонус в зависимости от ваших результатов.
•  24 календарных дня оплачиваемого отпуска и 100% оплачиваемый отпуск по болезни.
  
• Удаленная работа во время войны. Как только станет безопасно вернуться в офис, наслаждайтесь комфортным рабочим местом в Киеве, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро «Осокорки».
  
• Команда поддержки: понимающий руководитель и коллеги с отличным чувством юмора.
•  Высокий уровень автономии и отсутствие бюрократии: ваши идеи будут услышаны и реализованы без ненужных задержек.
•  Баланс между работой и личной жизнью: мы развиваем культуру, свободную от сверхурочной работы, неожиданных звонков во время отпуска или отпуска по болезни, и предлагаем гибкость в управлении вашим временем для максимальной производительности и удовлетворения.
• < span style="font-weight: 400; стиль шрифта: нормальный; text-decoration: none">Возможности для роста и развития: мы поддерживаем ваш профессиональный рост посредством оплачиваемых компанией курсов, тренингов и конференций.

Мы считаем, что работа должна приносить удовольствие и приносить удовлетворение! Если вы любите общаться, хотите присоединиться к динамичной международной компании и хотите расти вместе с нами, мы будем рады увидеть ваше резюме! 

 Веб-сайт компании: keyapp.top
 Страница DOU: Keyapp на DOU
 Канал YouTube: Канал Keyapp на YouTube