Менеджер поддержки клиентов (VIP) в Favbet

FAVBET — это Entertainment Tech компания, созданная в 1999 году. Мы разрабатываем сервисы для беттинга и игр, спонсируем и развиваем спорт. Более 24 лет мы делаем игру зрелищной. FAVBET — команда, в которой каждый делает спорт более ярким, а опыт от игры — уникальным. Поддерживает как профессиональных атлетов, так и любителей, спонсирует команды Премьер-лиги и региональные чемпионаты. ответственная компания, которая выступает за культуру беттинга и культуру игры. Мы также инвестируем в борьбу с зависимостью, помогаем преодолеть кризисные ситуации, следим за соответствием возрастных ограничений для игроков.

Мы находимся в поиске Опытного Менеджера будет отвечать за персональное обслуживание клиентов в сегменте VIP.

Основные задачи:

• Онлайн-поддержка клиентов;
• Обработка входных email-запросов, чатов, звонков;
• Исходная активность в виде sms-сообщений, email, звонков с целью содержание;
• Ведение базы клиентов.

Для нас важно:

• Опыт работы менеджером контакт центра от 6 месяцев в сфере беттинг/гемблинг;
• Будет преимуществом опыт в онлайн-продажах, телемаркетинга или опыт работы VIP менеджером онлайн ресурсов;
• Многозадачность и работа с несколькими процессами параллельно, умение переключаться;
• Желание работать на результат и развиваться внутри компании;
• Свободное владение украинским языком;
li>
• Коммуникабельность, увлечение спортом, чувство юмора;
• Возраст от 21 (это предусмотрено законодательством об игорном бизнесе)

Мы предлагаем:

• Конкурентная заработная плата, зависит от KPI;
• Посменный график — 12 часов, 2/2, 4-6 ночных в месяц (однако мы всегда гибки и идем навстречу);
• Официальное трудоустройство;
• Индивидуальный план профессионального развития;
• 24 календарных дня оплачиваемого отпуска и компенсация 10 больничных;
• Медицинское страхование или абонемент в спортзал;
• Бесплатные корпоративные курсы английского языки;
• Современный, комфортный офис (возле станции г. Почайна) с множеством вкусностей, снеков и кофе;
• Крутую команду креативных и интересных людей.

Присоединяйся к команде Favbet и зажигай игру вместе с нами!