Менеджер по клиентской поддержке для авиакомпании (со знанием английского языка) в Simply Contact

Simply Contact — международная компания в отрасли customer support, работающая с клиентами по всему миру, и является одним из лидеров в своей отрасли.

Мы помогаем компаниям оставаться конкурентоспособными, улучшать качество обслуживания и эффективность работы с клиентами благодаря качественном и омникальном аутсорсинге поддержки клиентов. Среди наших клиентов — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly и другие. Компания на рынке 11 лет, более 600 сотрудников в 4 локациях в Украине и Польше.

Наши международные награды и признание:

• Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
• Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023

customer support representative одной из топовых европейских авиакомпаний.

• Стабильную зарплату. Cтавка + ежемесячный бонус.
• Удобный график работы: 5/2 с плавающими выходными, рабочий день в промежутке с 09:00 до 23:00, в смене 09:00—18:00/14:00- 23:00
• Возможность работы из дома.
• Возможность расти и развиваться в динамичной компании.
• Возможность работать в одном из офисов в Украине, или за границей.

Задания:

• Помощь пассажирам в бронировании авиабилетов (изменения в бронировании, отмене). Входящая линия звонков и чата
• Консультирование клиентов по сервисам авиакомпании.
• Регулирование вопросов, связанных с отменой и задержкой рейсов.

Необходимы знания и навыки:

• Upper-intermediate English level.
• Желание учиться новому, интерес к сфере авиации и путешествий.
• Эмпатичность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на рост и результат.

Интересно? Присоединяйся! Присылай нам свое резюме и мы свяжемся с тобой!

Мы в ">Telegram https://t.me/simply_contact

Мы вInstagram https://www.instagram.com/accounts/login/

Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/

Наш сайт https://simply-contact.com/ru/about/

067 263 94 54 — Софія 

067 743 54 08 — Аліна

067 704 93 79 — Олег