Менеджер по клиентской поддержке в авиакомпанию (со знанием английского языка) в Simply Contact

Simply Contact — международная компания в области customer support, работающая с клиентами по всему миру и являющаяся одним из лидеров в своей отрасли. Мы помогаем компаниям оставаться конкурентоспособными, улучшать качество обслуживания и эффективность работы с клиентами благодаря качественному и омникальному аутсорсингу поддержки клиентов. Среди наших клиентов – WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly и другие. Компания на рынке 10 лет, свыше 550 сотрудников в 5 локациях в Украине и Польше. Наши международные награды и признание: Year - 2023Мы активно развиваемся и расширяем команду customer support representative одной из топовых европейских авиакомпаний.Мы предлагаем:Стабильную зарплату. Cтавка + ежемесячный бонус.Удобный график работы: 5/2 с плавающими выходными, рабочий день в промежутке с 09:00 до 23:00, в смене 09:00—18:00/14:00-23:00 Возможность работы из дома. Возможность расти и развиваться в динамичной компании. Возможность работать в одном из офисов в Украине, или за рубежом. Задача: Помощь пассажирам в бронировании авиабилетов (изменения в бронировании, отмена). Входящая линия звонков и чатаКонсультирование клиентов по сервисам авиакомпании.Регулирование вопросов, связанных с отменой и задержкой рейсов.Необходимые знания и навыки:Upper-intermediate English level.Желание учиться новому, интерес к сфере авиации и путешествиям. нацеленность на рост и результат. Интересно? Присоединяйся! Отправляй нам свое резюме и мы свяжемся с тобой!