Менеджер по поддержке клиентов в Netpeak Group

Netpeak Agency в поиске Менеджера по поддержке клиентов, который сможет усилить нашу команду. Присоединившись к нам, ты будешь иметь возможность совершенствовать свои навыки общения с клиентами и умение решать их вопросы.

Основная цель позиции: помощь и ответ на все вопросы наших партнеров по Telegram ADS, которые заходят к нам на услугу пополнения рекламных кабинетов. p>

• Базовые навыки работы в Excel, Google Docs.
• Умение правильно и четко излагать свои мысли: как устно, так и письменно.
• Внимание к деталям, способность придирчиво вдаваться в любой процесс и добиваться результата.
• Высокие коммуникативные навыки, отсутствие страха контактировать с незнакомыми людьми.
• Умение работать в команде
• Уседчивость.

• Способность к обучению / самообучению.

   

📌Чем ты будешь заниматься:

• Ответы на вопросы о функционале работы продукта.
• Создание мануалов и презентаций по TG ADS.

• Помощь клиентам извлечь максимальную пользу от нашего продукта.

📌Что мы предлагаем?

• Финансовая свобода. Это означает, что ты сам влияешь на свой доход с помощью бонусов, но имеешь «подушку безопасности» в виде фиксированной оплаты.
• Work-Life balance. Именно ты выбираешь, когда тебе удобно начать сегодняшний рабочий день с 8:00 до 10:00, и завершить в соответствии с 17:00 и 19:00.
• Удаленный формат, но при этом ты можешь посещать наши офисы в Одессе, Киеве, Харькове и Черкассах. (да-да, они, конечно, автономны на случай отключения света).
• Нашу поддержку твоего mental health: у нас есть Индивидуальная и групповая работа с корпоративным психологом.
• Оплачиваемый отпуск — 18 рабочих дней, 8 оплачиваемых больничных в год без справок, и 11 государственных выходных. Также, дополнительные оплачиваемые day off, которые предоставляются при наступлении определенных жизненных обстоятельств. , тренинги, вебинары и т.д.
• Внутренние корпоративные скидки на различные услуги, сервисы и разнообразные товары: от косметики до генераторов.
• Быстрое принятие решений и тестирование идей — отсутствие лишней бюрократии и микроменеджмента .
• Профильные ивенты и чаты для обмена опытом в рамках группы компаний.
• Корпоративные мероприятия и развлечения. Даже в сложные времена мы делаем все возможное, чтобы поднять настроение наших сотрудников
• Четкая позиция и конкретные действия по приближению Победы. В течение 2023 года мы выделили более 90 млн. грн милитарное и гуманитарное направление.

И считаем одно из самых весомых преимуществ — работа в компании, в которой тебя слышат и к тебе прислушиваются, а руководитель и команда открыты к диалогу и предложениям. нам свое CV и выполнить тестовое задание.

Пройти 2собеседования.

Получить оффер! 🎉

Не теряй времени, присоединяйся к нашей команде и растите вместе с нами! 🔥