Менеджер поддержки клиентов в ESputnik

eSputnik - омниканальная платформа клиентских данных (customer data platform) для средних и крупных бизнесов. Мы помогаем компаниям по ритейлу, e-commerce и SaaS общаться со своими клиентами, увеличивая продажи и уровень лояльности. сейчас шагаем на рынки Европы и США с новыми проектами. Для более быстрого развития нашей компании нам нужны амбициозные и проактивные специалисты. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки из Днепра, который будет помогать клиентам решать автоматизированные задачи (интеграция, сценарии) и диагностировать проблемы. КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: помогать клиентам решать автоматизированные задачи; диагностировать проблемы клиентов; ;оптимизировать процессы, помогать аналитикам улучшать систему.ТРЕБОВАНИЯ:иметь опыт работы в customer care сфере;способность действовать ради интересов клиентов в любой ситуации;свободно владение украинским языком (письменно и устно);владение английским не ниже уровня intermediate; мышление; желание всегда учиться и развиваться. Будет преимуществом: высшее техническое образование. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий 8-часовой график работы пн-пт; комфортный офис в центре Днепра с гарантией электроэнергии и бесперебойным интернетом; месяцы в офисе, затем возможен ремоут); отпуск 18 рабочих дней и выходные на официальные праздники; частичную компенсацию за изучение английского языка и учебные курсы; крутую команду профессиональных и веселых людей. (eSputnik, Reteno, Yespo) — присоединяйся к нашей команде. Оставляй свой отзыв или отправляй свое CV на telegram @MargoshkayaДо встречи в eSputnik 🚀