Менеджер поддержки клиентов в CleverStaff

Мы являемся продуктом ИТ-компании, которая создала программное обеспечение для автоматизации набора персонала. Сейчас мы находимся в активном поиске «поддержка клиентов», который поможет и поддерживать наших пользователей в режиме живого чата, почты и иногда вызывает горячую линию. Фонт-варан: нормальный; Style = "style font: normal">

Ваши будущие обязанности:

? Style = "font-weight: 400"> Общение и предоставление качественной поддержки в чатах (85%), imales (12%) и вызовы) (3%); ? style = "font-weight: 400"> Создание тикета и передайте его в отдел тестирования при обнаружении ошибки; ? style = "font-weight: 400"> Сбор и анализ обратной связи пользователей; ? Style = "font-weight: 400"> Взаимодействие с командами продуктов, тестирование и разработка.

? Style = "font-weight: 400"> Бесплатное знание письменного и устного на украинском, English is sufficiently to understand the client's access and adjust the text after Google Transfer) готовность помогать клиенту в любом вопросе и не бросить их в одиночку с проблемой; ? style = "font-weight: 400"> Способность общаться, сдерживать и осмысленно общаться; готовность отвечать на одни и те же вопросы десять раз в день; vidpovi-dalniptth Результат, ? style = "font-weight: 400"> Готовность освоить нашу систему ATS и разработать ее вместе с нами.