Менеджер поддержки клиентов в W8 Shipping

W8 Shipping-American-Ukrainian Company со своей собственной логистической инфраструктурой, складами, офисами и командами в Нас Style = "Font-Weight: 400; стиль шрифта: нормально; текстовое декорация: нет"> Миссия W8-проведисного проведисного обслуживания для покупки и доставки автомобилей из Соединенных Штатов. Мы хотим, чтобы качественные автомобили от Соединенных Штатов были нормой для украинцев. Поэтому мы работаем в соответствии с четким и требовательным американским стандартом. Текстовое декорация: нет "> Менеджер поддержки клиентов

Навыки поддержки CRM и службы поддержки (Creatio, Jira и т. Д.). В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

самоорганизация, стресс-сопротивление и способность работать в команде.

будет большим плюсом:

style =" font-weight: 400; В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Настройка CHATB COSSERS, Автоматизированные ответы. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Основное понимание принципов настройки интеграции. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Администрирование опыта и настройка IP-телефонии.

• creatio experience

Ваши задачи будут:

Обработка клиентов через чат. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Первичный диагноз проблемы клиента. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Консультация пользователей по возможным решениям. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Сотрудничество со второй технической линией поддержки. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

управление и оптимизацию процессов поддержки, улучшение качества обслуживания. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

Работа с CRM (регистрация, обновление, управление выполнением приложений).

• Связь с другими отделами для быстрого решения проблем с клиентами. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  База данных документации и знаний (Инструкции по созданию, часто задаваемые вопросы). В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  Анализ отзывов клиентов и поддержка идей обслуживания. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет "> Что мы предлагаем? В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  Способность показывать себя и применять навыки и знания. В стиле шрифта: нормальный; Текстовое декорация: нет ">

  Конкурентная заработная плата с своевременным платежом.e = "font-weight: 400; стиль Font: Нормальный; текст-дисзор: нет">

  Откликнуться