Менеджер поддержки клиентов в Sharksoft

Предложение работы на должность Менеджера технической поддержки

Компания Shark Company — это команда профессионалов, которая уже несколько лет предоставляет инновационные решения для бизнеса. Мы гордимся тем, что создаем продукты и услуги, которые делают жизнь наших клиентов легче, а их бизнесы более эффективными.

Сейчас мы ищем Менеджера технической поддержки, который присоединится к нашей команде.

< span style="font-weight: normal; font-style: normal">Ваши обязанности:

- Организация и координация работы команды технической поддержки.

- Предоставление консультаций клиентам по техническим вопросам, помощь в решении сложных случаев.

- Отслеживание и анализ запросов для повышения качества обслуживания.

- Сотрудничество с другими отделами компании для решения критических проблем клиентов.

- Усовершенствование процессов поддержки для повышения эффективности работы команды.

Наши ожидания:

- Опыт работы будет преимуществом, но не обязателен.

- Отличные коммуникационные навыки и умение работать в команде.

- Технические знания, необходимые для решения проблем клиентов.

- Умение быстро учиться и ориентироваться в новых технологиях.

Что мы предлагаем:

- График работы: Понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00.

- Конкурентная заработная плата с возможностью просмотра каждые 6 месяцев.

- Профессиональное развитие и участие во внутренних и внешних тренингах.

- Комфортный офис с современным оборудованием или возможность работы из дома.

- Дружественный коллектив, поддерживающий развитие и творческие инициативы.

- Бесплатные обеды и автобусы для работы.

Если вы хотите присоединиться к стабильной компании, которая поддерживает инновации и развитие своих сотрудников, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Если тебе все подходит оставляй свое резюме на сайте, будем рады видеть Вас в команде.