Менеджер поддержки клиентов в Pro.Business

Мы ищем энергичного и организованного Customer support manager для присоединения к нашей команде. Вы будете отвечать за обеспечение высококачественного обслуживания клиентов и улучшение взаимодействия с клиентами.

Наша компания фокусируется на развитии бизнеса. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая стратегическое консультирование, маркетинговые стратегии и оптимизацию бизнес-процессов. Наша основная цель – помочь компаниям выявлять новые возможности, повышать производительность и достигать стабильного роста в конкурентной среде. Благодаря персонализированному подходу и глубоким экспертным знаниям мы предлагаем решения, максимально отвечающие индивидуальным потребностям наших клиентов.

Основные обязанности:

• обработка входных заявок
• предоставление клиентам детальной информации о сотрудничестве
• анализ проведенных переговоров и итоги в виде предложения для клиента
• разработка и внедрение стратегий обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности сотрудничество с другими отделами по улучшению услуг.

Требования:

Отличные коммуникационные и межличностные навыки.
Знание CRM-систем и других инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами . Аналитическое мышление и способность решать проблемы.
Ориентация на результат и способность работать в условиях многозадачности.

А еще мы заботимся о том, чтобы вы чувствовали себя уверенно с самого начала. Поэтому мы предлагаем оплачиваемую стажировку с первого дня, которая продлится от 5 до 7 дней. Это отличная возможность научиться всем нюансам работы!

График работы у нас удобен: 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу. А с 9:00 до 19:00 вы сможете работать в комфортном режиме: 2 часа на собственные нужды – один час обеда и час на перерывы.

Официальное трудоустройство. Данная вакансия возможна также в дистанционном формате после стажировки и адаптации в рабочей среде.