Отдел поддержки клиентов, специалист по поддержке клиентов (английский, немецкий) в VEN Commerce Ltd.

Ven Commerce Ltd-международная компания с офисами в США, Израиле и Украине. Мы предоставляем комплексные решения для бизнеса E -Commerce. Наша основная цель - позволить потребительским брендам и розничным продавцам максимизировать потенциал своих онлайн -каналов. Наши клиенты - успешные ритейлеры, работающие в США, Канаде, Европе и других странах. В связи с расширением мы ищем в нашей команде сотрудника отдела поддержки клиентов со знанием немецкого и английского языка, который будет реализовать, разрабатывать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов. 400 "> Обязанности:

Условия труда:
Требования :
Мы предлагаем:
<уль-стиль = "font-style: rall; font-wee:
Хотите работать в современной среде, где ваши знания и навыки общения ценятся? Присоединяйтесь к нашей команде! Отправьте резюме с ожидаемой зарплатой и английским.МОДАПОГАНАЗА Высококачественная поддержка нашим клиентам. Ваша роль будет включать решение вопросов и вопросов, с которыми могут столкнуться наши клиенты, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов. Наша команда поддержки клиентов работает с клиентами из США, Великобритании, Канады, Австралии и Европы. каналы
• Отвечая на запросы клиентов, касающиеся наших продуктов
• Решение проблем с клиентами и оказание помощи в разрешении их запросов
• Предоставление технической и финансовой поддержки для наших продуктов
• Эскалации запросов для соответствующих департаментов для технических или финансовых трудностей и получения обратной связи для дальнейшей связи с клиентами
reportifysed orsiped oreamped oreamped on rectied -restified -restified -идентифицированные проблемы или ура Веб-сайты

Рабочее график:

Требования :
• Уэтерство в немецком и английском языке на уровне C1 (как написано, так и разговорное) и услуги (обучение будет предоставлено)

навыки :

• Внимание к деталям и дотошность в работе
• Общение, терпение и высокий уровень самоорганизации
• Готовность помочь клиентам
• Опыт с Zendesk, Jira и Magento будет плюс
• способность справляться с большими объемами
li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li> li>
• . Zendesk и Magento-это плюс

Мы предлагаем:

• Competitive salary
• Health insurance after the probation period
• Work equipment (laptop if you are in Ukraine)
• English speaking club
• Quality training, onboarding into the team, and team lead support
• External seminars and training for professional development
• Team-building events В Украине
• Корпоративная психологическая программа

Вы хотите работать в современной среде, где ваши знания и навыки общения ценятся? Присоединяйтесь к нашей команде! Пожалуйста, отправьте свое резюме с ожидаемой зарплатой и уровнем немецкого и английского языка. Буду рады услышать от вас :)