Сustomer support (оператор чату) в NV-Dev

ProSupport
Мы сотрудничаем с разными компаниями, находящимися в США и Канаде. Таким образом, работаем в нескольких направлениях, таких как: логистика, мувинг (предоставляют услуги по переезду), IT-сфера (написание сайтов, мобильных приложений) и т.д. ProSupport – большая и дружеская команда. Мы быстро развиваемся, что приводит к расширению и новым вакантным местам.
Место нахождения: Днепр (НЕ удаленно)

Обязанности:
- Ведение переписки с клиентами через чат.
- Предоставление консультаций и информации об услугах компании на английском языке.
- Решение запросов и проблем клиентов в режиме реального времени.
- Ведение документации и записей об обращении клиентов.

Требования:
- Владение английским языком на уровне не ниже B2 (устно и письменно).
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной должности будет преимуществом.
- Умение быстро и грамотно писать, а также формулировать мнения.
- Высокие коммуникативные навыки и ориентация на клиента.
- Способность работать в условиях многозадачности и быстро реагировать на запросы.
- Готовность работать в ночные смены (всего 10 смен в месяц)

Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату и систему бонусов.
- Корпоративы за счет компании.
- Дружественный коллектив и комфортные условия труда.
- Корпоративное обучение и стажировка.
- Возможность карьерного роста.

Если вы заинтересованы в этой вакансии, пожалуйста, пришлите свое резюме или напишите в телеграммах @hr_anna_shkvarchenko.