Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Специалист по поддержке клиентов и обработке заказов в Ashlar-Vellum
40 просмотров
Ashlar-Vellum
Обзор позиции:
Мы ищем внимательного к деталям и ориентированного на клиента человека. присоединиться к нашей команде в качестве Специалист по поддержке клиентов и обработке заказов . В этой роли вы будете играть решающую роль в обеспечении бесперебойной работы наших клиентов: от ответов на их запросы до эффективного управления их заказами.
- Обеспечьте своевременные и профессиональные ответы на запросы клиентов по электронной почте и телефону.
- Помогайте клиентам, предоставляя информацию о продуктах, устранении неполадок и предоставляя базовые технические сведения. поддержка.
- Обрабатывать заказы клиентов, проверять платежные реквизиты и обеспечить точную доставку лицензий.
- Управляйте и обновляйте записи клиентов в системе CRM.
- Сотрудничать с другими отделами для решения проблемы и повысить удовлетворенность клиентов.
- Осуществлять возвраты, обмены, и другие запросы, связанные с заказом.
- Поддерживать высокий уровень знаний о продуктах для эффективного решения проблем клиентов.
Требования:
- Свободное владение английским языком (письменно и устно); дополнительные языки являются плюсом.
- Предыдущий опыт работы в службе поддержки клиентов или обработка заказа предпочтительна, но не обязательна.
- Высокие коммуникативные навыки и ориентированность на клиента.
- Отличные организаторские способности и внимание к деталям.
- Умение использовать CRM-системы и Microsoft Office (Google Таблицы).
- Возможность работать независимо в удаленной или гибридной среде.
- <шрифт style="vertical-align: inherit">Активный подход к решению проблем и готовность учиться.
Что мы Предложение:
- Конкурентоспособная заработная плата .
- Возможности профессионального роста и развитие.
- Командная культура поддержки и сотрудничества.
- Культура поддержки и сотрудничества.
Если вы увлечены об обеспечении превосходного обслуживания клиентов и процветать в динамичной среде, мы будем рады услышать ваше мнение!
Присоединяйтесь к Ashlar-Vellum и помогите нам расширить возможности профессионалов во всем мире. мире с нашим передовым программным обеспечением для дизайна!
О программе Ashlar-Vellum LLCAshlar-Vellum — инновационная SaaS-компания, поставляющая решения для проектирования пользовательских интерфейсов для программного обеспечения САПР и 3D-моделирования. С 1989 года компания Ashlar-Vellum разрабатывает и продает отмеченное наградами программное обеспечение для компьютерного черчения и 3D-моделирования.
Компания сайт:
