Специалист по поддержке и сопровождению клиентов в Е-Тендер, ТОВ

E-Tender — высокопрофессиональная ИТ компания, создавшая инновационную платформу, позволяющую автоматизировать процессы закупок и продаж для государственных и коммерческих предприятий.

Задачи и обязанности в должности:

• Поддержка и сопровождение ключевых клиентов в процессе использования онлайн платформы. Консультации, ответы на запросы и помощь в решении вопросов функционала платформы (телефонный режим, мессенджеры, почта).
• Проведение презентаций функционала платформы и обучение новых клиентов работе с ней.
>
• Сбор фидбеков от клиентов.
  style="font-weight: 400"/>
  Мы предлагаем:
• Четкую и прозрачную систему мотивации: ставка от 20000 (по результатам собеседования) + 5000 КРИ, просмотр уровня мотивации после адаптации.
• Работу с современным продуктом, который является лидером рынка и сотрудничество с клиентами топ уровня;
• Оплачиваемая стажировка, возможность карьерного развития.
• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
• Нормированный 8-часовой рабочий день, с Пн-Пт, 9:00—18:00, выходные — Сб, Вс.
• На период стажировки(10 мин. от метро Лукьяновская) далее по желанию гибридный или удаленный формат работы (после адаптации через 2-3 месяца).
• Ожидание кандидата :
  • Опыт работы в сфере поддержки клиентов или продаж.
  • Уверенное володежда на украинском языке, хорошая дикция;
  • Клиентоориентированность и способность выстраивать доверительные отношения.
  • Организованность, внимательность к деталей, способность работать в условиях многозадачности.
  • Будет плюсом опыт работы с CRM-системами и платформами для управления клиентами.
    
    Ждем отзыва!
    
    За деталями обращайтесь по тел: 0674226328 — Hr.