Агент службы поддержки клиентов (польский) в EvoPlay

Украинская продуктовая ИТ компания «Evoplay» ищет сотрудника на должность «Customer Support Agent (Полиш)».

Требования:

• Знание польского языка (выше среднего).
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• умение работать с большими объемами информации и готовность учиться;
• коммуникабельность; >

  Обязанности:

  Взаимодействие с пользователями:

  • оказание квалифицированно-консультационной помощи по технической и финансовой части продуктов с использованием каналов коммуникации: онлайн чат, телефон.

  Взаимодействие с другими департаментами компании:

  • передача запросов для решения технических и финансовых трудностей пользователей и получения обратной связи с целью дальнейшего информирования пользователей;
  • информация об обнаруженных проблемах или ошибках на поддерживаемых ресурсах.

  Предлагаем сейчас:

  • L&D центр с курсами для сотрудников и ТОП менеджеров;
  • Программа ротации;
  • Self-learning библиотека, доступ к платным курсам;
  • Стабильные выплаты заработной платы;
  • Дисконтная программа Evoplay;
  • Медицинское страхование;
  • Посменный график работы: 2/2/2. (8:00 -20:00), 2 выходных, 2 ночных смены (20:00 — 8:00);
  • Групповые обсуждения и индивидуальные сессии с корпоративным психологом.

  Отправляй резюме, мы ждем тебя в своей команде!