Служба поддержки в Parasol Software Trading L.L.C

Приветствие.

Если ты энергичен, ответственен, можешь найти подход к любому клиенту с грамотным языком и хочешь развиваться, то ты именно тот, кого мы ищем.

Кто мы: один из крупнейших операторов на рынке Дубая по аренде люксовых автомобилей и яхт. С нами можно познакомиться здесь. target="_blank">https://renty.ae instagramm: @renty.ae
Что ты должен уметь:
1) Обязательное знание английского (уровень телефонного общения). Вся коммуникации с клиентами на английском языке в мессенджере WhatsApp и по телефону.
2) Уметь пользоваться CRM. Используем KommoCRM (Если не знаешь, не беда, мы всегда поможем и научим)
3) Иметь телефон (установить приложение СРМ, то телефонию), компьютер (ноутбук) и подключение к интернету (в связи с ситуацией , нужное бесперебойное подключение, благо многие провайдеры предоставляют эту услугу).
Решт мы тебя научим и поможем с улыбкой.

Что ты будешь делать:
Никаких обзвонов, навязывание услуг, холодных и теплых звонков.
Мы получаем более 100 заявок на аренду авто и яхт в день. Нам нужно правильно квалифицировать запрос клиента, подсказать его информацию или перенаправить на другой отдел.

Общение с клиентами в WhatsApp, Telegram и телефония.
С какими видами запросов вы будете работать:

- Своевременная доставка автомобиля клиенту, оповещение при задержке;

- Любого вида информационные услуги (как оплатить парковку, что делать при аварии, машина сломалась, не заводится, спустило колесо и т.п.);

- Клиент хочет продлить машину и все что связано с оплатой по аренде и дополнительных оплат.

Часы работы:
Поскольку мы хотим быть на связи всегда для своих клиентов, то и график работы у нас 24/7. Так что ваш график работы будет один из 3х изменений. Перемены по 8 часов. Единственное неудобство – это выходные. Они у нас плавающие, но мы гибки и готовы идти на встречу.

Не думай, оставляй свое резюме, и мы свяжемся с тобой.
У нас молодой амбициозный коллектив, оплата труда возможна каждые 2 недели, если вам нужно, кто знает, возможно, ты нам понадобишься и в Дубае)