Служба поддержки клиентов в Frozeneon

Ищем Customer Support с опытом работы в iGaming направлениях!

Что нужно делать:

• Коммуникация с клиентами с помощью переписка
• Взаимодействие с командой продукта
• Работа с функционалом админ панели на сайте
• Обработка и поиск платежей пользователя, контроль статуса платежа
• Решение проблем пользователей, связанных непосредственно с поиском и работой в базе данных
• Работа с большими объемами информации (регулярное и детальное ознакомление с информацией, которая публикуется в рабочих чатах и ​​каналах)

Что нужно знать:

• Английский язык уровня Upper intermediate и выше
• Геймерский опыт, особенно опыт и понимание трендов - Counter-Strike
• Желание учиться и развиваться
• Быстрое усвоение новой информации в большом количестве

Что мы предлагаем:

• Опыт работы в профессиональной команде единомышленников, которая всегда готова поделиться своими знаниями и навыками
• Возможность работать над международными GameDev продуктами, которые собрали вокруг себя миллионы игроков со всего мира!
• Высокий уровень заработной платы с возможностью получения бонусов и процентов от прибыли команды
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Возможность работать удаленно – наша команда успешно работает по всему миру