Служба поддержки клиентов в Max Win Inc.

О нас: Royalbet — это инновационная платформа iGaming, которая предлагает широкий спектр развлечений, включая игры в Казино, ставки на Спорт, Лайв-казино и Crash-games. Мы ищем ориентированного на клиента человека, который присоединится к нашей команде как представитель службы поддержки клиентов.

Обязанности:

• Поддерживать наших клиентов через онлайн-чат, электронную почту и телефон. 
• Профессионально и своевременно обрабатывать запросы клиентов
• Совершать звонки потенциальным и существующим пользователям, рассказывая обо всех преимуществах игры на нашей платформе
• Разбираться с жалобами клиентов, обеспечивая их удовлетворение и лояльность
• Помогать пользователям в процессах проверки учетных записей, включая проверки KYC
• Работа в рамках ненормированного рабочего графика, включая вечер время и выходные
• Сотрудничать с другими отделами , чтобы обеспечить беспрепятственное решение технических или других проблем

Требования:

• Свободное владение украинским и русским языками; Английский - это весомый плюс
• Предыдущий опыт в iGaming
• Опыт работы с клиентской поддержкой
• Готовность к ненормированному рабочему графику
• Сильные навыки устной и письменной коммуникации

Почему именно мы:

• Бонусная система
• Возможность карьерного роста в молодой компании 
• Конкурентная заработная плата 
• Опытный и дружественный коллектив