Менеджер успеха клиентов B2B в Pharmbills

Участник прямого сообщения, выполняя работу из Pharmbills Андрия Гиржев Андрия Гиржев Руководитель приобретения талантов @ Pharmbills | Эксперт по подбору персонала О компании мы обеспечиваем рост бизнеса клиентов с высококвалифицированными командами «First», посвященными превосходству производительности и превосходному обслуживанию. Наши команды состоят из представителей, которые являются основой нашего бизнеса; Наши менеджеры по успеху клиентов (CSMS) продвигают их вперед. CSMS использует свой опыт в управлении отношениями, в то время как меней и разрабатывает команду, чтобы внести свой вклад в репутацию компании, которые CSM есть, они должны максимизировать ценность от обслуживания. Они тесно связаны с лидерством компании по формированию бизнес -стратегии, максимизировали доход, влияют на рост и вдохновляют на эффективное понимание потребностей клиента, а также способность команды и бизнеса соответствовать и превзойти ожидания клиентов. Следите за новостями отрасли, тенденциями и лучшими практиками. Клиент Сервис: защищать клиента во всех взаимодействиях и стремиться к 100% удовлетворенности клиента. Действовать как связь между клиентом и командой. Держите обе стороны в курсе развития вопросов и прогресса в проекте, предстоящих обязательств и ответственности. Поделиться еженедельными отчетами с клиентами. Стратегическое мышление: как стратегический консультант клиента, направляйте их к успеху, выявляя и стимулируя возможности расширения. Играйте активную роль в формировании общей бизнес -стратегии. Интиация: анализировать данные/метрики/тенденции отрасли, чтобы прогнозировать будущие проблемы, обеспечить инновационное управление командой команды лидеров (TLS) и представителей. Нарисуйте на навыках межличностного общения, чтобы согласовать команду с организационными целями. Отслеживайте производительность TLS и представителей, чтобы найти способы постоянно улучшать. Воспродавать команду, построив отношения и синергии. Компания: направляйте развитие навыков и эффективности команды. Обеспечить оперативную, сбалансированную и конструктивную обратную связь с TLS и представителями. Поощряйте здоровую, стимулирующую командную среду, в которой каждый член команды может процветать. Alcoge A Growth Mindset.communation: Продвигайте обмен информацией. Ответьте на все общение со стороны клиентов и членов команды быстро и вдумчиво.Subject.fluency в английском и украинском. Навыки и навыки управления проектами будут преимуществом. Организационные навыки: устанавливает правильные процессы и процедуры для достижения бизнес -целей; Отличные навыки управления временем с возможностью достижения целей производительности в сжатые сроки. Аналитические навыки: создает логический подход для решения проблем и возможностей. : хорошо функционирует в высокой и, порой, стрессовой среде; Способность справляться с двусмысленностью и неопределенностью на рабочем месте. Эмоциональный интеллект: обладает острым осознанием себя и других, и эффективно управляет конфликтами и межличностными проблемами. Свалить с Microsoft Office Suite и G-Suite.Required Skillscurious: Вы интеллектуально любопытны. Вы задаете вопросы и неуклонно преследуете «почему». Быстрая действие: вы принимаете решения с смелостью и уверенностью, даже когда сталкиваются с неопределенностью. Эксплуатный коммуникатор: вы держите свое общение ясным и простым. Вы слушаете, понимаете, и подтверждаете понимание. Учебный. полны решимости добиться успеха, и ваша энергия и страсть будут продвигать наш бизнес вперед. Что в нем для вас для 24 рабочих дней в год. Медицинская страховка. Бюджет об образовании. и увеличьте свою карьеру. Отклятину, чтобы поделиться своим опытом, когда вы влияете и наставляете других специалистов. Получите себя умной и разнообразной группой людей. Показать больше Показывать меньше Покадовиг Starшiй sererednhй ruwennh ТИП Повейн Покадо Rroзvytok Galuзi Ihnformaццniposlugigi, иут-пооги,