Менеджер по работе с клиентами в Go interactive!

Американский стартап по операциям с искусственным интеллектом ищет менеджера по работе с клиентами с большим сердцем пристальное внимание к деталям и выдающиеся навыки решения проблем. В этой роли вы будете доводить каждый запрос клиента (маленький или большой) до успешного выполнения и предоставлять восхитительный опыт, подтверждающий бренд, для каждого домовладельца и поставщика услуг.

Наш клиент — единственное популярное приложение «сделай сам» для домашнего обслуживания и ремонта. Они совершают революцию в управлении домом с помощью платформы на базе искусственного интеллекта, соединяя домовладельцев с профессионалами высшего качества в более чем 30 категориях. Если вы увлечены созданием исключительного пользовательского опыта и хотите стать частью команды, которая преобразует индустрию домашних услуг, мы будем рады услышать ваше мнение!

Требования:

• 6+ месяцев опыта работы в службе поддержки клиентов или успеха в сфере коммуникаций позиции.

• Опыт работы в США.

• Английский уровень выше среднего.

• Опыт работы со Slack, Google Docs, исключительная организация и скорость.

• Возможность решать сложные проблемы, устранять неполадки и предлагать решения, соответствующие потребности клиентов.

• Готовность работать по следующему графику: 15:00 - 24:00 по киевскому времени.

Обязанности:

• Вы будете работать в Гриффиндоре, нашей почти автоматической платформе поддержки клиентов с графическим интерфейсом, и квотербапроверьте наши задачи по обслуживанию - от начала до оплаты и 5-звездочных рейтингов.

• задание переходит к завершению.

• Вы будете определять и поддерживать качество предоставления услуг. и стандарты посредством своевременного вмешательства. Вы проявите первоклассные организаторские способности, работая с командой нашего провайдера.< /p>

• Вы научитесь на практике, а затем поможете создать повторяемую схему, которую мы сможем 

  Как сторонник счастья на платформе, вы будете лучшим примером сочувствия и вдумчивость в компании.

< span style="font-weight: 700; стиль шрифта: нормальный; text-decoration: none">Что мы предлагаем:

• Полная удаленная работа.

• Конкурентное вознаграждение в зависимости от опыта.

• Оплачиваемые отпуска и больничные.

• Одна из тех редких возможностей, когда вы действительно можете «оставить след во вселенной».

• Бесплатные уроки английского языка.

• Открытая, прозрачная и интересная рабочая культура.

• Карьерный и профессиональный рост.