Специалист по обслуживанию клиентов в Promotion

Наш Клиент - одна из ведущих фармацевтических компаний, которая работает в Украине более 20 лет, объявляет о вакансии Специалист по работе с клиентами

Основные обязанности: 

• Построение и поддержание отношений с дистрибьюторами 
• Продолжение приема заказов и выставления счетов путем координации заказов и платежей клиентов во взаимодействии с отделами финансов и торговли
• Осуществление претензии, возвраты, процессы обеспечения.
• Для обработки в CEP SAP и внутренних инструментах SCh для администрирования продаж.
• Отслеживание и контроль комплектации, обработки, изъятия или доставки продуктов по обработанным заказам совместно с отделом складов. 
• Отчитываться об обороте продаж, возвратах, ключевых показателях эффективности в рамках установленных процедур и инструментов SCh, предоставлять другую необходимую отчетность.
• Чтобы обеспечить сквозное сотрудничество и обмен данными с дочерними бизнес-подразделениями и вспомогательными функциями.
• Стимулировать управление продажами для постоянного улучшения.

Требования: 

• Минимум 1 год управления обслуживанием клиентов, логистикой, администрированием продаж или обслуживанием клиентов. опыт работы, желательно в сфере фармацевтики или FMCG. 
• Опыт и ценности построения долгосрочных отношений с клиентами 
• Грамотность ПК, SAP/R3, модуль BW
• MS Office (эксперт в Excel) 
• Уровень английского языка B1-B2, письменный и устный 
• Навыки общения и презентации 
• Ориентированность на клиента 
• Хорошее планирование, организация и принятие решений способности 
• Навыки тайм-менеджмента 

КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ: 

• Конкурентоспособное вознаграждение и социальный пакет 
• Работа и развитие в высокопрофессиональной команде