Представляем пакет без комиссии за найм!
Размещайте вакансии
Нанимайте без комиссий
Следующая вакансия
Ответьте быстро и профессионально отвечать на запросы клиентов по электронной почте или живым чату, предоставляя точную и полезную информацию Заказы обработки, возвраты и обмены эффективно и точно, следуют политике и процедурам компании. Управление и разрешение жалоб и проблем клиентов Сотрудничество с соответствующими департаментами (транспорт, кредит, продажи, база данных) для решения проблем с клиентами, эскалация вопросов по мере необходимости для обеспечения своевременного разрешения активно выявлять и передавать тенденции и повторяющиеся проблемы с менеджером счетов, что способствует постоянному улучшению качества обслуживания клиента. Предоставьте информацию о продукте и помогайте клиентам принимать обоснованные решения о покупке. Развивайтесь в том месте, где вы можете внести свой вклад во что -то большее и расти за пределами своего потенциала! Многочисленные социальные инициативы различных масштабов, реализованные L'Oreal Ukraine, направлены на решение экологических и социальных проблем, а также гендерного неравенства в бизнесе и науке. С начала полномасштабного вторжения компания поддерживает тех, кто затронут военные действия. Вы получите: комплексное здравоохранение и страхование жизни, эксклюзивные скидки в магазине внутренних продуктов L’Oreal и партнерские салоны красоты, техническое оборудование и дополнительные отпуска в трудные времена. Принимайте динамичную среду, в которой у вас есть неограниченный доступ к учебным платформам и курсам развития, включая местные и международные тренинги, Coursera, LinkedIn Learning и Buzu. процветайте в международной компании, осознавая свои идеи, сотрудничая с экспертами отрасли, чтобы повысить ваш профессиональный опыт. Познакомьтесь с гибридным графиком работы, предлагая гибкость работы либо в офисе с приютом (KYIV, бизнес -центр «Magnett»), либо удаленно. 
Оператор обслуживания клиентов в L’OREAL Ukraine /ЛОРЕАЛЬ Україна
16 kwietnia
10 просмотров
L’OREAL Ukraine /ЛОРЕАЛЬ Україна
Без опыта
Киев
Полный рабочий день
Кто мы ключевые обязанности Ответьте быстро и профессионально отвечать на запросы клиентов по электронной почте или живым чату, предоставляя точную и полезную информацию Заказы обработки, возвраты и обмены эффективно и точно, следуют политике и процедурам компании. Управление и разрешение жалоб и проблем клиентов Сотрудничество с соответствующими департаментами (транспорт, кредит, продажи, база данных) для решения проблем с клиентами, эскалация вопросов по мере необходимости для
Кто мы
ключевые обязанности
Ваша будущая команда
YOUR BACKGROUND
- Logistics professional with proven experience in customer Сервис
- Знание принципов и практики обслуживания клиентов, осведомленность о тенденциях отрасли и новых технологиях для активного улучшения процессов обслуживания клиентов
- Знание обычаевer service software and tools such as SAP, EDI, Excel, Power BI, Outlook, Microsoft Teams
- Ability to conduct complex business negotiations, prove and defend a position when working with customers
- Ability to analyse data and produce reports to assess performance and identify areas for improvement
- Ability to work in multi-task mode
- English Upper-Intermediate
Что мы предлагаем
<уль-стиль = "Font-Weigh Конкурентное вознаграждение и глобальные возможности распределения прибыли.
Без опыта
Киев
Полный рабочий день