Менеджер по работе с клиентами (отдел заботы) в Ringostat
6 марта
8 просмотров
Ringostat
0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день
Переведено Google
Ringostat — украинская AI-платформа для бизнеса, предоставляющая инструменты телефонии, колтрекинга и аналитики звонков. Наш успех подтверждает доверие более 3000 компаний, среди которых известные бренды Peugeot, Olx, Ajax и многие другие. Мы имеем широкую партнерскую сеть из более чем 250 топовых digital агентств, интеграторов и других компаний, которые ежедневно используют наш продукт в своей работе и улучшают результаты своего бизнеса.700" эффективным.Просто посмотри, говорящие наши клиенты и
Ringostat — украинская AI-платформа для бизнеса, предоставляющая инструменты телефонии, колтрекинга и аналитики звонков. Наш успех подтверждает доверие более 3000 компаний, среди которых известные бренды Peugeot, Olx, Ajax и многие другие. Мы имеем широкую партнерскую сеть из более чем 250 топовых digital агентств, интеграторов и других компаний, которые ежедневно используют наш продукт в своей работе и улучшают результаты своего бизнеса.
Мы ищем Менеджера, который не просто «закрывает обращение», а строит ощущение поддержки.
Если для тебя важно, чтобы клиент ушел из разговора довольным, и ты хочешь развиваться в IT-среде — давай знакомиться :)
Работа с известными брендами, крупными клиентами.
Четко прописана карьерная лестница, понятен план развития и ростом материальной части.
Прогрессивные, молодые. Мы помогаем выйти на результат, если что-то не получается и не мешаем работать, если все хорошо.
Системный подход к адаптации: у нас структурированный план ежедневно, в который вложен 9-летний опыт нашего продукта в разных форматах. А еще у тебя будет личный куратор — один из лучших наших сотрудников. Что для нас важно: Отвечать на входящие обращения клиентов (50% мессенджеры, 25% телефонные звонки, 25% видео). владение украинским языком и письменная грамотность.
Способность быстро усваивать большой объем информации.
Клиентоориентированность: умеешь слушать и поддерживать беседу, имеешь чувство юмора.
Интересуешься современными технологиями, IT. 400">Будет плюсом:
Опыт работы в IT-сфере на подобной должности (отдел клиентской поддержки, отдел обслуживания клиентов,>> Чем будешь заниматься:
Отвечать на ухидни обращения клиентов.
Обучать клиентов правильному и полноценному использованию сервиса.
Помогать во внедрении дополнительных инструментов Ringostat для решения задач клиентов.
Коммуниковать с клиентами и понимать уровень их удовлетворенности сервисом.