Пссс...може, досить читати мовою окупанта?
Переходь на українську версію сторінки!

Следующая вакансия

Менеджер по обслуживанию клиентов в Englishdom

8 января

13 просмотров

Englishdom

Englishdom

0
0 отзывов
Без опыта
Киев
Полный рабочий день

Переведено Google

Привет! МыEnglishdom, онлайн-школа английского языка, где вы учитесь без стресса и с реальным прогрессом.Мы работаем с 2010 года и за это время помоглиболее 70 000 студентов, чтобы говорить по-английски. Englishdom — это большая команда преподавателей и специалистов, которые каждый день делают обучение удобным и эффективным.И сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, чтобы вместе сделать сервис еще лучше Кого мы ищем:Ваш опыт:От 6 месяцев в сфере работы с клиентами;Опыт в удержании клиенто

Привет! МыEnglishdom, онлайн-школа английского языка, где вы учитесь без стресса и с реальным прогрессом.
Мы работаем с 2010 года и за это время помоглиболее 70 000 студентов, чтобы говорить по-английски. Englishdom — это большая команда преподавателей и специалистов, которые каждый день делают обучение удобным и эффективным.

И сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, чтобы вместе сделать сервис еще лучше

 Кого мы ищем:

Ваш опыт:

  • От 6 месяцев в сфере работы с клиентами;

  • Опыт в удержании клиентов и работе с допродажами будет преимуществом;

  • Достаточное владение украинским языком;

  • Умение работать с CRM и другими административными системами.

Ваш подход:

  • Вы действительно заинтересованы помогать людям;

  • Вы ответственны, внимательны, стрессоустойчивы и быстро ориентируетесь в информации;

  • Вы умеете уверенно общаться даже в сложных ситуациях.

Что будет происходить в вашем задачи:

  • Обработка запросов в CRM (автоматическая и ручная), исходящие звонки;

  • Координация обращений клиентов с другими подразделениями;

  • Быстрое и качественное решение студенческих вопросов;

  • Решение нестандартных ситуаций, работа над предотвращением оттока студентов;

  • Использование внутренних систем: CRM, quizbot, Slack, база знаний и т. д.;

  • Постоянный мониторинг обновлений и нововведений в процессах.

Что мы предлагаем:

  • Стабильная оплата: 14 600 грн фиксированная + KPI;

  • Полностью удаленный формат - работа из любой точки мира;

  • Гибкий график: 5 дней в неделю, одни выходные - сб или вс. Смены: 7:00-16:00 / 10:00-19:00 / 13:00-22:00;

  • Оплачиваемый отпуск и больничный;

  • Оплачиваемое 5-дневное обучение;

  • Выходной день во все праздничные дни;

  • Короткий рабочий день по пятницам;

  • Оплачиваемый выходной в дни рождения сотрудников и их детей;

  • Скидка 50% на уроки английского языка для вас и ваших дети;

  • Бесплатные разговорные клубы;

  • Для Компенсация 80% за профессиональное обучение;

  • Возможность расти на рынке EdTech с огромным потенциалом.

Давайте знакомиться! Отправляйте резюме и мы с вами свяжемся. Ждём вас в команде Englishdom

Переведено Google

Без опыта
Киев
Полный рабочий день
Хотите найти подходящую работу?
Новые вакансии в вашем Telegram
Подписаться
Мы используем cookies
Принять