Менеджер по работе с клиентами в CRM.UA

Наш будущий коллега имеет:

• Оконченное высшее образование
• Опыт коммуникации с клиентами в рамках сопровождения продаж 
• Хорошо поставленный язык
• Опыт работы с соглашениями (составление, редактирование, согласование, сбор подписей) 
• Опыт работы с Microsoft Office (продвинутые знания Excel – будут весомым плюсом)
• Умение формировать сводные таблицы, ВПР и другие базовые навыки в Excel – обязательны
• Опыт работы с первичной документацией (акты , счета)
• Умение проводить калькуляции по коммерческим предложениям и взаиморасчетами

Функциональные обязанности:

• Подготовка информации и документации для участия в тендерах
• Ведение учета клиентов в СРМ
• Подготовка коммерческих предложений
• Участие в ценообразовании и калькуляции
• Построение и налаживание взаимоотношений с клиентами;
• Обработка претензий и пожеланий клиентов, анализ запросов и их делегирование в соответствующий отдел, отслеживание оплат, согласование договоров;
• Переговоры с действующими клиентами, уточнение текущей потребности;
• /li>
• Прием заказов и передача их в отдел технических специалистов
• Взаимодействие с финансовым департаментом в рамках обязанностей
• Сопровождение соглашений с корпоративными клиентами
• Подготовка совещаний, протоколирование, фиксация поручений и обязательств, напоминание и сбор результатов выполнения

Мы предлагаем:

• Формат работы — офис Дегтяревская 21 Г (с возможностью удаленной работы несколько дней в месяц)
• Лояльный и профессиональный руководитель
• Профессиональное обучение и развитие
• Сертификацию Microsoft
• Конкурентный уровень вознаграждения с просмотрами в соответствии с результатами