Менеджер по поддержке клиентов / CUSTOMER SERVICE MANAGER в VSK Consulting, Рекрутингова компанія

VSK Consulting, рекрутинговая компания, является ведущим поставщиком кадровых услуг. Мы специализируемся на подборе и рекрутинге высококвалифицированных специалистов для различных отраслей бизнеса.  

Для нашего клиента – интернет-магазина товаров для дома, миссия которого ежедневно придавать клиентам большую ценность, предлагая ассортимент высококачественных товаров, ищем:

МЕНЕДЖЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ КЛИЕНТОВ

Обязанности:

• Качественное сопровождение клиентов 
• Обработка заказов в CRM 
• Работа с IP телефонией 
• Управление заказами 
• Отслеживание остатков на складе
• Сопровождение заказов от клиентов 
• Коммуникация с составом 
• Коммуникация с курьерской службой  

Требования:

• Опыт работы по сопровождению клиентов 
• Знание ПК 
• Опыт работы в CRM 
• Знание польского законодательства о возврате товаров ( informacja o prawach konsumenta, zasady reklamacji)
• Желательно опыт работы в интернет магазине 
• Язык: польский- обязательно разговорный и письменный,
• английский - минимум базовый
• Готовность к обучению, готовность к коммуникации с клиентами, воспитанность, грамотность

Предлагаем

• Заработная плата от 4500 zl netto
• Официальное трудоустройство< /li>
• Дистанционно или офис в г. Кракове

По поводу вакансии отправляйте резюме на электронный адрес:

• y.terekhova @vsk-consulting.com
• апо номеру телефона +48 734105741 
• Телеграмм @yuliaterekhova