CallCentric - ведущий поставщик услуг клиентов. Мы специализируемся на предоставлении услуг контакт -центров, которые помогают компаниям по всему миру поддерживать эффективное общение со своими клиентами. В этой роли вы будете нести ответственность за предоставление профессионального и качественного обслуживания клиентов, решения их запросов и решения проблем.
Ответьте на электронные письма, сообщения чата и телефонные звонки от клиентов
Предоставление информации о продукте и услугах
Понима
CallCentric - ведущий поставщик услуг клиентов. Мы специализируемся на предоставлении услуг контакт -центров, которые помогают компаниям по всему миру поддерживать эффективное общение со своими клиентами. В этой роли вы будете нести ответственность за предоставление профессионального и качественного обслуживания клиентов, решения их запросов и решения проблем.
Ответьте на электронные письма, сообщения чата и телефонные звонки от клиентов
Предоставление информации о продукте и услугах
Понимание потребностей и требований клиента и удовлетворение их
Решение конфликтных ситуаций и предложение о рациональных решениях
Требования:
Чтобы предоставить качественные услуги, кандидат должен обладать следующие навыки и опыт:
- Знание французского или немецкого языка на более высоком уровне, чем в среднем, как в письменной форме, так и в Oral
- Отличные коммуникативные навыки и навыки для взаимодействия с различными типами клиентов
- Опыт обслуживания клиентов будет преимуществом
- Способность эффективно работать в команде и выполнять задачи во времени
- Работа с компьютером - уверенный пользователь
- Способность быстро учиться
Мы предлагаем:
- Конкурентный уровень дохода
- Стабильный график работы 5/2 и возможность карьерного роста
- Дружественная и поддерживающая рабочая атмосфера
Если вы хотите работать в динамичной среде, где вы можете разработать и получить ценный опыт работы в обслуживании клиентов, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде