Помощник по работе с клиентами в DiJust

Netgame — стабильная украинская ИТ-компания, международный поставщик игр и имеющая несколько успешных проектов по лицензированию IGaming для местного рынка и рынков первого уровня. Мы сосредоточены на качество и стремимся делать все со страстью и профессионализмом. В 2012 году мы представили себя миру.

Мы ищем человека, который возьмет на себя управление нашими повседневными задачами и поможет поддерживать все наши процессы в порядке. Если вы хотите стать частью большой семьи, погрузиться в жизнь ИТ-компании и спасти несколько жизней, то мы ждём вас!

Мы точно знаем, кто нам нужен, поэтому читайте критерии, которые мы будем рады видеть среди ваших навыков, и список задач, которые обязательно нужно будет выполнить.

Требования к кандидату:

• Уверенное владение письменным английским языком (от В2).
• Спокойный и малоподвижный характер.
• Опыт работы с клиентами любого формата будет весьма актуален.
< li>Умение эффективно выражать свои мысли.
• Творческий подход к ответам на распространенные вопросы.

Обязанности:

• Подготовка чатов к проверке отдел контроля качества.
• Снятие показателей работы сотрудников службы поддержки клиентов.
• Ведение страниц с отзывами пользователей о взаимодействии с нашими проектами.
• Поздравляем победители конкурсов, проводимых в наших социальных сетях.
• Переписка с клиентами по электронной почте.
• Выполнение иных задач в рамках работы отдела поддержки клиентов.

Условия:

• График 5/2
• Удобный офис в центре Киева и возможность работать удаленно 1 день в неделю
• Льготы (компенсация питание, спорт, страховка, дисконтная программа)
• Коммандбилдинг, праздники, корпоративы (настоящая офисная атмосфера)
• Возможность карьерного роста