Аналитик по работе с клиентами в Procter & Gamble

Место работыКиев P.B.Описание работыProcter & Gamble имеет один из крупнейших и сильных портфелей надежных и качественных брендов, в том числе: Gillette, Pantene, Fairy, Head &Shoulders, Blend-a Med, Oral-B, Pampers, Always, Ariel, Lenor, Визир. Мы являемся крупнейшей компанией по производству потребительских товаров, действующей в 80 странах и нанимающей более 95 000 сотрудников по всему миру. Каждый день мы добавляем новую ценность в сеть поставок. Мы располагаем уникальными возможностями для управления всей цепочкой поставок от начала до конца — начиная с наших материалов и заканчивая точками соприкосновения наших брендов с покупателями. Нас называют премьер-министром. Готовы ли вы принять новый вызов? ВЫ МОЖЕТЕ ОЖИДАТЬ: Обязанности с первого дня. У вас будет право собственности на проект и автономия для достижения изменений и результатов с самого начала. Динамичная и вдохновляющая рабочая среда. В P&G наши сотрудники составляют основу, мы ценим каждого человека и поощряем инициативы, способствуя гибкости и балансу между работой и личной жизнью. Постоянное наставничество. Вы будете работать с трудолюбивыми людьми и получать постоянное обучение и наставничество от своего непосредственного руководителя и других коллег. Корпоративное и функциональное обучение позволит вам добиться успеха и развиваться с первого дня. ПОЧЕМУ ЗАЯВЛЯТЬСЯ? ОБЪЕМ РАБОТ: ​​Обеспечить надлежащий контроль поступления заказов (мониторинг, контакт с клиентом, эскалация проблем, если необходимо) Обеспечить правильный размер грузовика в соответствии с контрактом / согласованием с клиентом и в соответствии с условиями торговых условий (при необходимости запросить дополнительные заказы от клиента) Управление расхождениями в ценах в заказы клиента (расследование, надлежащая связь и решение с клиентом, продажами, SPOC по точности выставления счетов)Эффективное общение с командой SO и клиентом относительно изменений заказа, исправлений и решения проблемУправление чрезвычайными заказамиРешение проблем, возникающих из-за отсутствия на складе (при необходимости: в сотрудничестве с клиентом) и другие функции) Сообщать об окончательных изменениях и статусе заказа внутри компании (SO, Planning, CBD-L и т. д.) и снаружи (клиенты) в согласованные сроки. Поддерживать стремление P&G стать поставщиком № 1, реагируя на конкретные нужды и требования клиентов (отчеты, расчетные данные). даты доступности и т. д.) своевременно. Отслеживание статуса поставок с помощью физического распределения и клиента. Расследование претензий и координация их разрешения (SO, клиент, отдел продаж, координатор по претензиям DC и т. д.). Содействие достижению целевых показателей эффективности CSO (правильный анализ, коренная причина, предложение плана действий, если необходимо) Координация / поддержка логистического проекта, связанного с клиентами, внутри (SO, планирование поставок, логистика, заводы и т. д.) и снаружи (клиенты) Поддержка команды AR с точки зрения закрытия открытых позиций (ожидающие счета, вычеты и т. д.). ) за счет сотрудничества с клиентами и отделом продажМЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Интересную работу в динамичной и многонациональной организации Значимую ответственность с первого дня Конкурентоспособную заработную плату Регулярное повышение заработной платы - все в соответствии с вашими результатами и производительностью Пакет льгот: медицинское страхование, страхование путешествий и жизни, субсидирование обедов, дополнительные дни отпуска Гибкий график организация работыИ многое-многое другое. Квалификационные требования. ТРЕБУЕТСЯ РОЛЬ: Предыдущий опыт работы на аналогичной должности. Знание английского и украинского языков (письменный и устный). Навыки среднего уровня.Пакет Microsoft Office Аналитические навыки: способность обрабатывать сложные данные и делать выводы из них. Хорошие коммуникативные навыки. Способность распознавать наиболее важные проблемы и немедленно решать их, расставлять приоритеты в соответствии с потребностями бизнеса. Преодоление препятствий путем принятия/предложения правильных действий, вовлечение других для преодоления препятствий. Способность работать независимо, без надзора. Соответствующий опыт будет преимуществом. КАК ВЫ ЗНАЕТЕ: В P&G #weseeequal мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим многообразие в нашей компании. В P&G мы стремимся создать культуру, в которой каждый чувствует себя желанным, вовлеченным и способным полностью посвятить себя работе. Мы гарантируем, что людям с ограниченными возможностями предоставляются разумные условия для участия в процессе подачи заявления о приеме на работу или в процессе собеседования. Нажмите здесь, если вы требуют проживания во время процесса подачи заявления. Прежде чем приступить к онлайн-оценке, пожалуйста, дождитесь от нас ответа по поводу вашего жилья. Мы заранее благодарим вас за терпение. Для этой должности иммиграционное спонсорство недоступно. График работыПолный рабочий деньНомер вакансииR000113073Сегментация вакансийОпытные специалисты (сегментация вакансий) Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Не застосовується Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Инше Галузи Виробництво