Менеджер по работе с клиентами (онлайн) в GoITeens

Мечтаешь стать частью IT-компании и развиваться в сфере онлайн-образования? Тогда тебя заждалась должность в ИТ-академии. GoITeens. Мы помогаем детям 5-17 лет делать первые шаги в мире IT. Наши студенты становятся ведущими разработчиками, дизайнерами, геймдев-экспертами и даже CTO.

Приглашаем тебя на позицию Менеджера по работе с клиентами (отдел контроля качества). Основная задача - работа с клиентами, подавшими запрос на возврат средств и быстрое реагирование на этот запрос. 

Задачи:

коммуникация с клиентами (работа на уудержание клиента)
• оформирование возвратов
• анализ результатов работы и отчетность
• участие в покращении процессов содержания

Что ждет:

• ставка + бонусы KPI 
• официальное трудоустройство, отпуск
• удаленная работа (пн-пт 10:00-19:00)
• скидки на курсы GoIT и GoITeens
• корпоративные бонусы
  
  имеешь релевантный опыт работы (менеджер по продажам или менеджер удержания клиентов, кризис) менеджер)
• умеешь работать с телефонией и CRM
• твои скилы - коммуникабельность, стрессоустойчивость, гибкость 

Если тебе отзывается вакансия, жду твое резюме!