Менеджер по работе с клиентами в Pro.Business

Мы ищем энергичного и организованного Customer Manager для присоединения к нашей команде. Вы будете отвечать за обеспечение высококачественного обслуживания клиентов и улучшение процессов взаимодействия с клиентами.

Наша компания фокусируется на развитии бизнеса . Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая стратегическое консультирование, маркетинговые стратегии и оптимизацию бизнес-процессов. Наша основная цель – помочь компаниям выявлять новые возможности, повышать производительность и достигать стабильного роста в конкурентной среде. Благодаря персонализированному подходу и глубоким экспертным знаниям мы предлагаем решения, максимально отвечающие индивидуальным потребностям наших клиентов.

Основные обязанности:

• обработка входных заявок

• прийом и обработка входящих вызовов, сообщений и электронных запросов.

• ведение базы клиентов: обновление и проверка данных.

• разработка и внедрение стратегий обслуживания клиентов для повышения удовлетворенности сотрудничество с другими отделами по улучшению услуг.

Требования к кандидату:

Высокий уровень коммуникационных навыков и вежливость.

Умение работать с ПК (основные офисные программы).

Организованность и ответственность в работе.

Знание CRM-систем и других инструментов для управления взаимоотношениями с клиентами.

Аналитическое мышление и способность решать проблемы.

Ориентация на результат и способность работать в условиях многозадачности. 

График работы: 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00 вы сможете работать в комфортном режиме: 2 часа на обед и собственные потребности.

Официальное трудоустройство.
Данная вакансия возможна также в дистанционном формате после стажировки и адаптации в рабочей среде.

Ждем ваших резюме!