Специалист по работе с клиентами B2+ в Nebula: Spiritual Guidance Platform

OBRIO — ИТ-компания с украинскими корнями внутри бизнес-экосистемы Genesis. Наша команда состоит из более чем 250 талантливых профессионалов, чьи амбиции и стремление к успеху помогают нам создавать лучшие продукты на рынке. У нас есть офисы в Киеве и Варшаве. Мы развиваем Nebula – крупнейший бренд в духовной нише. Nebula имеет более 60 миллионов пользователей по всему миру и несколько раз признавалась приложением для образа жизни № 1 дня в Apple Store и Play Market в США, Канаде и Австралии. Nebula доступна на iOS, Android и в Интернете. Наша миссия — делать людей счастливее, улучшая качество их отношений. Вот некоторые подробности, которыми мы хотели бы с вами поделиться: Nebula — №1 в своей нише по количеству загрузок и целевые показатели доходов; 60 миллионов пользователей по всему миру;Пользователи из 50+ стран;4,8 — наш средний рейтинг в AppStore (более 215 тысяч оценок); Достижениями и опытом команды OBRIO делились в международных и украинских СМИ, организациях и брендах первого уровня, таких как Forbes Ukraine, TechCrunch, VECTOR, The Next Web, Tech.eu, Entrepreneur Media, Fast Company, AIN, IT Arena, MEGOGO, ДОУ, Институт проекторовКого мы ищем? В связи с быстрым масштабированием мы всегда ищем в нашу команду ответственных специалистов по сопровождению клиентов. Вы будете работать по сменному графику - утренняя смена 07.00-15.00, ночная смена 00.00-08.00, дневная смена 15.00-23.00. Вы можете сами выбрать график работы (3 рабочие смены - 2 выходных/2 рабочие смены - 2 выходных; дневные смены - 3 рабочие смены, 2 выходных/4 рабочие смены, 2 выходных). Обратите внимание, что все общение относительно Процесс отбора на эту должность будет проводиться по электронной почте. Поэтому, пожалуйста, не забывайте регулярно проверять свою электронную почту. Чем занимается команда управления онлайн-чатом? Мы разрабатываем платформу для консультаций в области астрологии и благополучия. Наши специалисты выполняют общественно ценную работу. Людям часто не хватает общения, уверенности в завтрашнем дне, поддержки и мотивации. Часто людям просто хочется излить душу и услышать, что все будет хорошо. Мы помогаем людям со всего мира справиться с разными жизненными ситуациями, используя астрологию, духовные практики, эмоциональный интеллект, а также инструменты коучинга. Фактически наши консультации помогают людям взглянуть на ситуацию по-другому, давая им пространство для размышлений. Получив инсайты, человек может найти смысл там, где раньше его не замечал. Наше консультирование добавляет оптимизма и нового смысла в жизнь людей, ведь для многих людей общение – отличный способ справиться с психоэмоциональным напряжением. Кроме того, наши консультации повышают самооценку клиентов, что чудесным образом влияет на их повседневную жизнь. Ваше влияние: Предоставление консультаций клиентам WEB-сайта в онлайн-чате с использованием инструментов астрологии, Таро, эзотерики, коучинга и духовности. практики;Оказание чуткого и оперативного обслуживания для удовлетворения потребностей наших клиентов;Внесение вклада в достижения команды и достижение целей компании.О вас: У вас хорошее знание английского языка на уровне B2 или выше; Вы интересуетесь и обладаете знаниями в области астрологии, Таро, эзотерики, осознанности и лайф-коучинга.нг. Все они используются для качественного общения с нашими пользователями. Если вы чувствуете, что ваших знаний недостаточно, мы предоставляем обучение, базу знаний с описанными алгоритмами действий для разных случаев и руководствами по всем инструментам, а наши эксперты и наставники проконсультируют и сопровождат вас на ранних этапах. У вас отличный коммуникативный и эмоциональный интеллект. навыки;Вы уверенно владеете ПК и компьютерными программами;Вы можете быстро печатать на английском языке – 35 слов в минуту;Вы внимательны, настойчивы и ответственны. Будет здорово, если у вас есть:Коммерческий/волонтерский опыт работы в колл-центрах, услуги психологической поддержки, социальная работа области, должности оператора чата;Сертификация/образование в области лайф-коучинга в области психологии;Знания и/или опыт работы с уязвимыми людьми, нуждающимися в поддержке;Уверенность, энтузиазм и способность управлять рабочей нагрузкой;Желание развивать знания и навыки.Работа в OBRIO это: Прекрасная возможность начать свою карьеру в ИТ с нуля; Достойное вознаграждение, позволяющее сосредоточиться на развитии проекта и профессиональном росте до руководителя смены или руководителя группы;Гибкий график работы; Сильная профессиональная команда – у вас будет возможность поделиться знаниями с коллегами и получить новый опыт; Возможность улучшить свои знания английского языка, а также учиться и развиваться профессионально; Интересные и сложные задачи. Мы любим тех, кто не боится выйти за рамки 😉 Давайте объединимся и вместе доберемся до звезд! Больше о нас в социальных сетях: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok. Узнайте о наших вакансиях, пригласите друзей и получите эксклюзивный взгляд из-за кулис OBRIO, присоединившись к нашему Telegram. Показать больше Показать меньше Посадовый ровень Базовый рівень Тип занятости Повний рабочий день Посадовые обвязки Инше Галузи Информационные услуги