Эксперт по обслуживанию клиентов (говорящий на английском языке) в Wix

Описание работы

Мы в настоящее время нанимаем для следующих смен:
во вторник-саант, 2 часа дня-13:00
воскресенье-четверг, 2 вечера-21:00

• Управление электронной почтой, телефоном, чатом и/или другими каналами связи в качестве основного контакта для Wix
• быть защитником наших технических продуктов и услуг, чтобы объяснить их функциональность и ценность
• работать с другими отделениями и командами продуктов, и защищать необходимость наших пользователей влиять на дорожные карты продуктов
• анализировать поведение пользователей и актуальность, чтобы определить их влияние на удовлетворение пользователя

  . Гибридная позиция, основанная в Киевах и Лвиве. Font-Weight: наследу "> свободно на английском языке (словесный и написанный)

• на основе KYIV или LVIV (или близлежащих областей)
• +1-летний опыт работы в качестве профессионала в области обслуживания клиентов или работая в роли, связанной с клиентом
• Способность быстро переваривать информацию и передавать ее ясным образом
• Получить смысл и удовольствие, помогая другим добиться успеха, и мне любопытно узнать, что действительно побуждает пользователей
• сильные навыки критического мышления и уверенность, принимая ответственность и владение
• высокие стандарты производительности и постоянно работая над улучшением
• увлечен новыми технологиями и всегда стремится узнать больше
• Бонусные баллы, если у вас есть опыт работы на технологии или в интернет-компании!Голос пользователя и тесно сотрудничает с продуктом, чтобы глубоко понять технологии и услуги Wix. В рамках нашей глобальной организации обслуживания клиентов мы несем ответственность за построение надежных отношений с пользователями Wix, раскрытие потребностей их бизнеса и привлечение их к успеху. Работая с нами, вы найдете дружелюбную атмосферу, фантастические коллеги и разнообразные возможности роста в динамичной среде. Это гибкое гибридное положение, основанное на Kyiv и LVIV. В настоящее время нашим сотрудникам предоставлена ​​возможность работать, где бы они ни чувствовали, что они чувствуют себя наиболее комфортно, дома или в наших офисах, учитывая текущие обстоятельства
  • встретить команду: обслуживание клиентов

  о Wix

  Wix позволяет всем добиться успеха в Интернете. 

  С 2006 года мы выросли до 5300 сотрудников в 22 странах, выпустили более 40 продуктов и обслуживали более 282 миллионов пользователей и их посетителей по всему миру. 

  В Wix мы заставляем вас к инновациям, развиваться нетрадиционными способами и сотрудничать. Мы работаем в небольших командах, которые тесно сотрудничают на высоком уровне. 

  Мы гордимся тем, что являемся компанией с равными возможностями. Wix был построен вокруг идеи, что каждый имеет право на успех, в Интернете. Это же видение определяет нас как компанию: создание рабочей среды, где все приветствуются, и любой имеет право добиться успеха.