Менеджер по хранению CRM в Slots City

Мы ищем менеджера по сохранению CRM, который присоединится к нашей команде для создания лучших продуктов для азартных игр по всему миру.!

Требуемый опыт:
Практический опыт построения рабочих процессов удержания пользователей, работы с потоками клиентов и глубокой сегментации пользователей (не ограничиваясь только бесплатными/платными пользователями и RFM-анализом).
3+ года. Опыт работы с такими инструментами коммуникации, как электронная почта и веб-пуш, опыт работы с платформами обмена сообщениями является плюсом.
Понимание ключевых показателей CRM, включая OR (открываемость), CTOR (показатель кликабельности), коэффициент удержания, скорость доставки , процент отказов и жалоб.
Аналитический склад ума: анализ и оптимизация CRM-воронок, работа с такими показателями, как коэффициент конверсии, проверка AVG, ARPPU (средний доход на платящего пользователя) и коэффициент повторения.
Желание и интерес. в стратегиях удержания.

Обязанности:
Разработка и запуск процессов взаимодействия с пользователями.
Ньюсджекинг. Способность своевременно выявлять и использовать текущие тенденции для целевой аудитории.
Постановка задач для разработчиков, дизайнеров, копирайтеров и специалистов по контролю качества.
Активное сотрудничество с группами продуктов, поддержки и аналитиков.
Разрабатывать новые концепции продвижения через каналы CRM, а также использовать и совершенствовать существующие концепции.
Ежеквартальное/ежемесячное планирование и отчетность.

Мы предлагаем: 
Возможность влиять и чувствовать свое влияние внутри компании;

Заработок, растущий вместе с вашими достижениями;

Оплачиваемый отпуск (17 дней в году) и больничные;

Медицинский страховка;

Бюджет на конференции, семинары и обучение, которые помогут вам расти как профессионал;

Бесплатные курсы английского языка;

Гибкий график работы;

Гибкий график работы;

Бесплатные курсы английского языка;

Гибкий график работы;

p>

У нас уютный, современный офис со всем необходимым в историческом центре Киева с бесплатной парковкой.