CRM менеджер (OneBox) в EasyPay

Мы в поиске CRM-менеджера, который поможет сделать нашу систему еще более эффективной. Если ты знаешь, как настроить бизнес-процессы в CRM, умеешь работать с техническими задачами и интеграциями, а также любишь структуру и детали – давай нам!

Почему стоит работать именно у нас?

• EasyPay является лидером рынка по числу терминалов самообслуживания. 400">Мы одна из лучших систем электронных платежей в Украине (сервис включает сайт easypay.ua, более 20 000 платежных терминалов по всей Украине, интернет-эквайринг, мобильное приложение EasyPay, систему бесконтактной оплаты проезда в общественном транспорте).
• Компания работает на рынке финансовых услуг уже 17 лет. точно знаем свое дело.
• По результатам В 2023 году компания получила статус социально важной платежной системы Украины. u>:
  • Опыт работы в СРМ OneBox от 1 года.
  • Опыт создания и настройка бизнес-процессов в СРМ. 
  • Умение писать технические задания по разработке или доработке функционала;
  • Внимательность к деталям и желание учиться.

   Обязанности:

  • Анализ и формализация требований заказчиков (первичное анкетирование заказчиков, подготовка блок-схем, Use Case);
  • Внедрение новых бизнес-процессов;
  • Поддержка и оптимизация существующих процессов Компании в CRM (bug fixing, консультация пользователей, анализ системы с точки зрения конечного пользователя);
  • Интеграции с внешним и внутренним ПО: Terminal Manager, сайт, рекламные кампании и лидогенерация с партнерами (написание технических задач на разработку API, настройки интеграции на стороне CRM);
  • Обучение и поддержка пользователей Компании работы в CRM (организация фокус-групп, регулярный опрос);
  • Наполнение Базы знаний CRM (описание процессов, инструкции пользователя, справочник ошибок и т.д. );
  • Организация и настройка базы контактов (группы, интерфейсы, варианты) взаимодействия);

  Что мы предлагаем:

  • Гибкие условия трудоустройства, отвечающие разнообразным потребностям наших сотрудников.
  • Ежегодный отпуск 24 календарных дня, оплачиваемые больничные;
  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Возможность работать дистанционно или в современном офисе на Подоле.