CRM-менеджер в Червоний Маркет

Национальная сеть магазинов доступных цен «Красный маркет» с широким ассортиментом товаров для всей семьи приглашает на должность «CRM-менеджер». Функциональные обязанности: анализ клиентского поведения и инициация внедрения изменений в программе лояльности. Оперативное управление программы лояльности, настройки, настройки .Мониторинг, сбор информации по технологиям CRM и ПЛ программ. Анализ программ лояльности у конкурентов; Контроль корректности проведения поощрений по условиям программы лояльности. Планирование и управление доработок и интеграций программного обеспечения по CRM. Формирование стратегии и отбора сегментов клиентской аудитории в рассылке под маркетинговые мероприятия; Запуск маркетинговых акций в процессинговом центре под viber/sms рассылки; Проведение исследований потребителя и ЦА сети; Основные требования: Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет; Базовые знания классического маркетинга (ЦА, сегменты, NPS, Life Cycle); правил замера NPS; Опыт работы с CRM (ABM Cloud/Bpm'online); Опыт тестирования рассылок; Опыт работы с настройками триггерных цепочек коммуникаций; Опыт в написании текстов и запуска рекламных коммуникаций (viber, телеграмм, sms); Успешный опыт работы с call- , Битрикс24 (желательно) или подобными программами, Excel— выше среднего.Знание SQL, Power BI— будет преимуществомМы предлагаем:График работы: пн-пт с9.00 до18.00;Комфортный офис иудобную локацию рядом с г. Вокзальная (15 мин.) ;Обустроенное укрытие рядом с офисом;Безлимитный вкусный кофе тачай;Повышение уровня квалификации за счет компании;Своевременную выплату заработной платы такорпоративная связь;Скидку на покупки в сети магазинов ибонус дня рождения.Если Вас заинтересовала нашаВакансия, тогда связь по результатам рассмотрения Вашего резюме на вакансию предоставляется в течение 7 дней в случае принятия положительного решения по Вашей кандидатуре. Работай там, где найдешь перспективы! С уважением, HR-команда «Красный Маркет».