CRM - менеджер в Експрес Маркет box

Экспресс-маркет "Коробка" – это сеть стильных маркетов рядом с вашим домом.

Мы активно растем — сегодня в сети более 150 маркетов, собственная кухня "box Cafe", пекарня "Bakery box" и более 50 пиццерий "Pizza Box".

Вместе с расширением сети растет и наша команда. В настоящее время мы ищем CRM-менеджера, который будет помогать развивать направление CRM и улучшать качество обслуживания клиентов.

Кого мы ищем:

• Имеет опыт работы CRM-менеджером от 1 года
• Знает принципы настройки программ лояльности и механики бонусов
• Имеет практический опыт настройка и запуск SMS, Viber, Push-сообщений
• Имеет опыт проведения A/B тестов, RFM анализа клиентов
• Понимает процессы обмена данными между системами (остатки товаров, цены, клиенты)
• Уверенно работает с Excel (продвинутый уровень), Power BI.

Ожидаемый результат:

• Увеличение лояльности клиентов по программе лояльности
• Увеличение суммы среднего чека
• Увеличение количества чеков
• Повторная покупка

От компании вы получите:

• Возможность реализовать свой опыт.
• Работа в стабильной и динамичной компании.
• Конкурентоспособная зарплата, уровень которой обсуждается по результатам собеседования.
• Помещение для профессионального развития.
• Команда из единомышленники, ценящие результат и современные подходы в работе с клиентами.

Присылайте резюме и мы обсудим детали.